昨今のサポート事情

以前、修理したお客様から
Live Messengerをご使用されていて
自分の画像は映っているのだが
映像が相手に届かない・・・との由

Qcamをご使用で
サポセンに連絡されたのですが
「自分の画像が映っているのならば問題はありません、
プロバイダーにご確認ください・・・」
との由にて、電話はプツリ
その後に、弊社にTELされた由

事情をお伺いし
セキュリティソフトの特定のポート、URL、
信号を通す設定がご理解できないために
荒療治ですが
ひとまずセキュリティソフトを止めて
再度実行
それでもうまくいかない場合は
削除後に、Live Messengerを実行
その後、セキュリティソフトをインストールして・・・

TELサポで万事OK!!

どこまでサポートするかの問題も有りますが
いかにも、という対応には辟易です
最近の書き込みにも同様のものがありますが
http://harimaya.cocolog-nifty.com/uncle/2007/04/xpvista_6392.html

景気の悪化のために
外部委託しているメーカーも多く
景気が良くなっても
この問題はなかなか解決しませんが
過って、サポートでは評判の良かったメーカーも
いまでは、悪名高きメーカーと同じように
2年以前のPCはサポートしない、
なんていう信じられない文言まで聞く羽目に

あー
確かにサポートだけでは飯は食えんし
ナンセンスクレームも多いし
サポセンが忙しいということは
あまり利益が出てへん、ちゅうこっちゃ
なんてことまで発するサポセン所長も

ちょっとしたことなんですが
人の振り見て・・・なんとか、です
同業者として
どげんせにゃあかん、
と思う、今日この頃です

トラブルとリカバリーと・・・そして時々サポートと

昨日の皆既日食はご覧になられましたか？

わたくしは、トラブル処理から出たとたん

とんでもない暗さに、一瞬動揺してしまい、訪問した会社の方に

教えていただいて、はたと機がついた有様

あの日以来、ウイルス始め、マルウエアの処理が多い今日この頃ですが

起動不良の合併症もあり、なかなか苦渋の日々です

トラブルも様々ならば、発生後の状況もさまざまででして

トラブル発生直後のまま、の状態のものもあります

問い合わせの第一報でお電話をいただいた場合、

「かけつけサービスを実施しますのでそのままにしておいてください・・・」

とお答えしますが、そうでない状況のものも多々あります

おしなべてどちらがどうとは言い難いのですが

そのままの状態のモノの方が

時間も費用も圧倒的に早く安く済みますし

再度、同じ症状になった場合でも

また異なる症状が発生した場合でも

適切なアドバイスが電話でできますので

結果的にはかなり安く済みます

時間が早く安く済むということは

勿論わたくしどもにもいろんな意味において

ストレスが軽減されますので願ったりかなったりで

結果オーライ、良い事尽くめです

もつれた糸がほどければいいのですが

ほどけなければ

バックアップ後、リカバリということになりますので

なかなか大変苦労が伴います

何事も早め早め、ということでしょうか

何故か、あの日から、多い・・・ウイルス感染の近況

「北のサイバーテロ・・・？？？」云々の報道以降、

ウイルス感染による駆除、チェックの依頼が増えています

何らの関係があるのかどうか、定かではありませんが

依頼のたびに

USBメモリによるautorun.infウイルスか

と思うのですが

チェックしてみますと、とんでもないモノに感染しているケースが多いのです

幸いにもダメージ度のあまり高くないモノですのでいいのですが

かえって、ダメージ度が高くないために

気づくまでに時間がかかっている、というのが現実のようです

なんか、おかしい・・・？

と思ったら、感染を疑って、まずはチャック

その前に、まずは、データバックアップをまめに、かかさず、してください

緊急警告!! Yahoo！カスターを語る、フィッシング詐欺に注意!!

昨夜遅くに、以前中古ノートPCをお買い上げいただき、

手持ちのデスクトップPCのメンテナンスをしたお客様より電話があり、

ヤフーから警告メールがきて困っている、相談にのってほしい、旨の連絡が・・・

事の顛末は・・・

その日（同日）にヤフーカスターを語るメールが届き

内容はと言いますと、

DOS攻撃を受け、ヤフーのサーバーが大変迷惑している、緊急会議を開き、対応策を検討しているが、場合によると
損害賠償請求するかもしれない・・・云々

少々、ご年配ではありますが、インターネットを愉しまれ、オークションを愉しまれているお客様は、内容が把握できないので電話で直接話したい、と連絡・・・

この時点で、わたくしどもに連絡があり、メール添付を依頼しましたが
要領を得ないとの由で、メールの内容をプリントアウトしたものを受け取りに明朝、事務所に伺う事になりました
いづれにしても、詐欺メールですので相手にしないよう、アクセスしないように依頼し、電話を置くと・・・

その数分後に、再度電話があり・・・

役員会で損害賠償をすることになった、１３万円請求するところを、半額にするので１時間以内に振り込むように・・・云々

明らかにフィッシングメール、

しかも、半額に？？？！！！

まず、Yahooカスタマーセンターに報告

詐欺メールに対しては、毅然と、警告、告訴旨通知

正規の、というのも妙な言い回しですが

Yahooカスターメールには、件名の頭に赤字のY! マークがある旨

ログインシール、ログインアラート、ツールバーの利用等々

要確認および周知徹底をお願いし

ひとまずは、電話にての緊急対応

とにかく、要注意です

<

注意！！Yahoo！メール カスタマーサービスをかたる新手のフィッシング詐欺

以前にもこのブログで告知しましたが

http://pcjaf.cocolog-nifty.com/blog/2009/05/yahoo-0ef5.html

Yahoo！メール カスタマーサービスをかたる新手のフィッシング詐欺が横行しています

Yahoo！オークションのユーザーアカウントには更新期限はありませんし

Yahoo！から、このようなメールは発信されません

ちょくちょく問い合わせもありますし、

出張修理の際にもカウンセリングを受けることもありますが

Yahoo！オークションページの左下の方に一連の告知がありますので

心当たりの方は、是非とも、必ず、御熟読を！

0X000000D1のSTOPエラー by VAIO VGN-T50BL

VAIO VGN-T50BL・・・

お客様の弁によると、5年くらい前の機種らしい10インチ液晶のモバイルノート

今流行の7～8インチのネットPCの走入みたいなもの

しかし、当時は19万円ほどしたらしい

そのノートのHDDが一杯になって、なかなか思いの通り動かない、はたまたエラーが

そのエラーが、あのにっくき、0Xで始まるブルーバックエラー

そもそもこのブルーバックエラーってのがわかりにくく

おそらく、MSもよく分かっていないのではないかと思い当たる節がある、というのも

だいぶ以前、MicroSoft社サポートに電話した際に結局、リカバリーをして下さい、というのが最終回答

ソフトウエアとハードウエア、特にドライバソフトとのコンフリートによる障害が多いよう

MSサポートの解説によると、言語明瞭意味不明まる文言がならんでいて

要は何？

ってことが多いのが実

この0X000000D1　STOPも英語羅列文言を見ますと

*** STOP: 0X000000D1 (0XF000000D1,0X0000000A,0X00000000,0XEB071F46)
*** Adress EB071F46 base at EB070000,DateStamp 39f16f2e-STREAM.SYS
Beginning dump of phycical memory

不適切なアドレスを使ったドライバソフトがページング可能なメモリにアクセスしようとしているのでファイルダンプをしてみてください・・・ってなことなのでしょうか!?

メモリ？をチェックしなければ・・・と思うのが常ですが

ところが、この場合メモリチェックをしても何の異常も出てこないのが、これまた常なので

メモリチェックをしても、まずは時間の無駄になることが多いです

わが、経験則によりますと

電源SWを入れて、WINファイル、SYSファイルを読み込んでスタートアップに行く途中で

例のブルーバックエラーが発生する、ところをみると

何かのソフトがドライバまたはシステムファイルとコンフリーとしている可能性が高い

起動するということはメモリはBIOSもメモリもOKなのであるから

システムファイルのチェックを

まずはエラー発生の直前、スタートアップファイルの読み込みをすべて解除し、チェックディスクをかけると

待つこと、数分、

bad　sector　in　file　18388

等々の羅列が何行がでる

システムファイルのエラーが発生し、それのリカバリ処理をすると

何事も無かったかのように、Windowsは起動

ブルーバックエラーは一件落着

しかし、起動までにとんでもない時間がかかります

電源を入れてから、何がしらの用事を済ませてから、PCの前に座っても

まだ立ち上がっていない・・・

いつの頃からかこんなものだと思われていたらしい（6分ほどかかっています）

おそらく、偉大なるノートン博士（ノートンインターネットセキュリティのことを勝手ながらこのように呼んでおります）

の成せる技であろうと

削除に同意を得て、博士に隠居していただくことに

ただし、博士には、助手が付き物ですので

削除の際には、ライブアップデートとかSYMANTECと名の付くファイルを小まめに一つずつ削除

たぶん、劇的に早く起動しますよ・・・

削除後、起動させると、約1分強で起動完了

次に、HDDを見ますと、Cドライブが20GBのうち。313MBしか空きエリアがありません

これも時間がかかりますが、劇的に良くなりますよ・・・

データをUSBメモリにばアックアップし、

困った時の「すっきりデフラグ」をインストールし実行

これも待つこと数分

一挙に空きエリアが8GBまで確保

デフラグはフラグメンテーションが19%以上とすごいので後ほど、じっくりを実行していただくことに

あと、タグブラウザのお話を少々

Firefox、Opera、GoogleChrome、Lunascape5

どれもこれも早いですが

IE派には、こんどのIE8は現在使用中の状態によってはかなり快適に動くかも

なんて四方山話をして撤収

かなりの時間かかってしまいましたが、うまくいってよかったです

注意！！返信しないで！！Yahooオークションからユーザーアカウント更新メールが届いた・・・

下記のような文言のメールが届いたならば、返信しないでください！！

YahooJapanIDユーザーアカウントには更新期限などはありませんので！！

↓
↓
↓

■メールの件名
【重要】ユーザーアカウント手続きのお願い
■メールの本文
------------------------------------
Yahoo！Japan　-　ユーザーアカウント手続き
------------------------------------
Yahooオークションを継続してご利用いただくためには
YahooJapanIDユーザーアカウント継続手続きが必要です。
詳しくはユーザーアカウントページをご覧ください。
http://idkoushｘｘｘｘｘ.jp/yahooid.html/

↑
↑
↑

まずは、URLを確認すること

Yahoo! JAPANの正しいURLは、http://www.yahoo.co.jpです

http://auctions.yahoo.co.jp/　や

http://shopping.yahoo.co.jp/　のように、

「www」の部分が、サービス名になっていることもあります

詳しくは、下記のYahooの各URLより参照ください！！

万一、返信された場合等の心当たりある方はパスワードの変更および

クレジット会社への連絡を！！

くれぐれもご注意を！！

以下、Yahooセキュリティからの抜粋です

◇そのメール 本当にYahoo! JAPAN？　気をつけよう！　フィッシングメールQ＆A
http://security.yahoo.co.jp/qa/index.html

◇IDやパスワードをだまし取ろうとするページについて
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/common-07.html

◇Yahoo!セキュリティセンター - パスワードを聞き出す手口
http://security.yahoo.co.jp/guide/1_3.html

すでに情報を送信してしまった場合は、早急にお客様ご自身で、
Yahoo! JAPAN IDのパスワードを変更してください。

パスワードの変更手順につきましては、以下のヘルプページで詳しくご案内
しております。

◇パスワードを変更したい
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/edit-13.html

なお、クレジットカードの情報を入力してしまった場合には、悪用されることを
防ぐため、速やかにクレジットカード会社へ通報し、カード番号の変更や、
解約手続きなどを検討されることを強くお勧めいたします。

ご参考といたしまして、Yahoo! JAPANからお客様へ、パスワードなどを含む
個人情報をメールでおうかがいすることはございません。このようなメールには
今後もお気をつけください。

■不審なメールへの対策について

お知らせいただいた弊社を装ったフィッシングページにつきましては、弊社で
詳細を確認のうえ、該当ページのサーバー管理元へ削除対処依頼をさせて
いただきます。

加えて、Yahoo!トップページ上などでの、フィッシングに対する注意喚起実施を
検討してまいります。

また、弊社では、悪質なメールへの対策として、弊社から送信されたメールに
Yahoo! JAPANのアイコンを表示させるサービスを提供しております。

詳細については、以下のヘルプページでご案内しておりますので、よろしければ
ご参照ください。

◇メールの一覧画面で表示されるヤフーのアイコンについて
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-75.html

なお、Yahoo!メールアドレスの変更は無料となっておりますので、よろしければ
ご検討ください。

メールアドレスの変更につきましては、以下のヘルプページで詳しくご案内して
おりますので、ご参照いただけますと幸いです。

◇Yahoo!メールアドレスは変更できますか？
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/whatisymail/whatisymail-15.html

最後になりますが、弊社では、お客様にオンラインサービスを安全にご利用
いただくことを目的として、以下のページをご用意しております。

セキュリティ対策に効果的な内容をわかりやすくまとめておりますので、
ご参照いただき、お役立てくださいますと幸いです。

◇Yahoo!セキュリティセンター
http://security.yahoo.co.jp/

ERROR 0701:USB Over Current ・・・富士通 FMV-BIBLO NX70W/D

**********

Phoenix TrustedzCore(tm)
Copyright 1985-2005 Phoenix Technologies Ltd.
All rights received

Copyright FUJITSU LIMITED 2002-2007
1023M システムメモリ　テスト完了。
1024K　メモリキャッシュ　テスト完了。
ATAPI CD-ROM: Optiarc　DVD　RW　AD-7540A
ハードディスク０:FUJITSU MHW2120BH
マウスが初期化されました。

ERROR
0701:USB Over Current ON HC/Port - Bus:00H Dev:1DH Fun:07H/port:00H
0701:USB Over Current ON HC/Port - Bus:00H Dev:1DH Fun:07H/port:03H
0701:USB Over Current ON HC/Port - Bus:00H Dev:1DH Fun:01H/port:00H
0701:USB Over Current ON HC/Port - Bus:00H Dev:1DH Fun:01H/port:01H

＜F１＞キーを押すと継続、＜F2＞キーを押すとBIOSセットアップを機動します。

**********

電源SWON後、BEEP音とともにエラー表示

ファンクションキーは其々に働いており、BIOS画面にも移りますし、起動もします

しかしながら、起動のたびごとに

エラー画面とBEEP音が・・・、との由

BIOSを初期に戻しても

設定をいろいろと変更しても

症状改善ならず

USBポートを使用しているのは、オプティカルマウスのみ

デバイスマネージャーも何の異常もなし

はて？さて？

USB関係の給電？電流？

このノートPCにはUSBポートが4箇所

どうもこのポートか？MB内の回路か？

いづれにしてもウイルスにも感染していたためにリカバリーすることに

リカバリー後もやはりBEEP音とともにエラー表示が出る

起動後、オプティカルマウスを順に差し込んで認識させようとすると・・・

背面側の3箇所の内の右側のUSBポートが認識不可

かつ、右サイドにある1箇所も認識不可

よくよく注視すると、USBポート内のP碍子が外れてむき出しになっているではありませんか

これだ、1.2.3・・・

二次的要因は判明したが、主因は？

デバイス上では異常はなかったし・・・

分解してみなければ判明しないが

供給電圧は5V、最大電流はローパワーデバイスは100mA、ハイパワーデバイスは500mAまでなので

電源回路系統かインターフェースの問題であろうと思われるが

このままで使用されるとの由で、以降のリペア作業断念、（泣)

いつごろから出ていたのか定かではないとの由

ボードの不具合なので

いづれ予期せぬトラブルが発生することも想定していただき

撤収

・・・残念、（涙）

<

FMV-BIBLO NF/B90D ・エプソンネットワークプリンタ・・・ネットワーク障害＆DVD見れない・・・つづき

昨夜のつづきです

そんなこんなで、新品交換になり、再配達されたわけですが、

やはり、切り分けは難しく、

湾岸署の和久平八郎（いかりや長助）ではないですが、

あれっ、おかしい、

ピーンときたら・・・、まずは故障を疑うべきで

そのための検証に時間を費やせばいいのですが

往々にして、なんとかせねば、という負のリカバリにバイアスが

働いておりますので、検証とは異なるベクトルになるようで

実際、とんでもない時間を費やしてしまうことになるのが結末のようです

要するにスキル不足、ということなのでしょうか

この後は地デジの分配作業に・・・

当家では、ケーブルですでに2分配されていますので

減衰がなければいいのになぁー

なんてことを思いながら、3分配の作業にはいりました

しかしながら、かのFMVの画面には映りません

地域コードもスキャンもOKなのですが

幾度と無くトライしても駄目

なぜか？？？？？

結果、この日は、ギブアップで再訪することに

後日、電界強度計を持参し再訪

ケーブル会社の方にも、地域性を確認し、ブースターの有無を確認

おそらくは必要ないと思う、との由

実測したところ、メーター針は55db辺りを

通常ではOKなのですが、PC画面は無常にも映らない旨のコメントが

要は入感弱弱！？

ということで、富士通サポートにTEL

かなりシビアな技術情報なので折り返しの返事になりましたが

当該使用チューナーでは60以上（65以上推奨）なければ映らないとの由

ゴーストが出るギリギリの状態！？

結果は入感弱弱でした

なんか、ドーっと疲れが出てきた感じで

結果的には分配器、同軸、分配工事等々が無駄になってしまいました

さらに後日、この分配した同軸にTVを接続しましたところ

実に御機嫌麗しく映っておりました

誰しもなかなか非は認めたがらないものですし

技術情報もどこまで開示すればいいのかの問題もありますが

一般的には、川上に行けば行くほど、この傾向が強いように思います

この地デジの件も

のっけから、映りませんと伝えてサポートを受けていたら

どのような回答が帰ってきたものかと、

久しぶりにあずってしまった今回の一連の出来事で思うことは

あずってしまった時、手場ってしまった時には

ちょっと違う角度からしばらく眺めていますと

それまで見えなかったものが見えてくるような気がします

そういう余裕、ゆとり、があれば、必要と思う出来事でした

<

FMV-BIBLO NF/B90D ・エプソンネットワークプリンタ・・・ネットワーク障害＆DVD見れない・・・

だいぶ以前（9月末頃）のことで恐縮ですが、参考になれば・・・

FMV-BIBLO NF/B90D

この機種の発売が、2008年8月20日

当時としては、最高のスペック
http://www.fmworld.net/fmv/pcpm0808/biblo_loox/nf/lineup/index.html

発売ほやほやで

初期設定、ワイヤレスでのネット接続、FAX接続、地デジ接続、エプソンのワイヤレスプリンターEP-901Aの接続設定等々の依頼（機器類は某量販店でのご購入）

ワイヤレスLANはNEC　Aterm　WR8100N

一昔前のAtermは接続設定がなかなか難しかったですが、かなり改善されていていますが、やはりBUFFALOに押されぎみか

INSの頃は、向かうところ敵なし状態、かっての川上ON時代の巨人軍みたいな

プリンターもワイヤレスになって、時代を感じてしまいます

ここまで、FMVのセットアップ、NECワイヤレスLANの接続設定、プリンターの接続設定まではスイスイと快調でした

PCからFAX送信をとの要望でI/Oデータ機器のFAXカードを接続設定してからというもの、どうにも具合がおかしい

DVDが見れなくなることがあり、ワイヤレスLANが途切れたり、ワイヤレスプリンターの印字ができなかったり、肝心のPCからのFAX送信ができなかったり

富士通、アイーオーに確認しても、結果的には、「わからない？」とは言わないまでも、「リカバリーして再度試してください」との由

だいたい、ノンセキュリティにも拘らず、FMVの初期起動に時間がかかりすぎているし

迷った時は戻れ！！

その昔、山登りに精を出していた頃、先輩から教わった訓

ということで、ドライバーを抜いたり、アプリを削除したり

しかしながら、PCの場合は、山の鉄則も受け付けず（あたりまえだのクラッカーですが）

結果的には、リカバリー

　　

しかしながら、どうもおかしい

この時は、根本的な切り分け、原因が究明できずに、「おかしい？」「変？」「不良？」
とチャートが展開

こういう場合、本来は川上から切り分け検証すれば一番いいのですが、川下から切り分けすることに

ワイヤレスLANの親機をBUFFALOに変更、これでネットワークの切断、プリンタートラブルはなくなりましたが、

DVD関連でのチェックをこまめにしますと、I/OのFAXドライバーを入れると、それまで見れていたDVDが見れなくなることが判明

これで、またリカバリー

ワイヤレスLANをNECに戻すと、やはり、ネットワークが途切れ、ネット、プリンターのネットワーク障害が発生

念のために、再度、リカバリー

BUFFALOに接続し、FAXソフトは、VISTAアップデートで、「Windows FAX とスキャン」機能を利用していただくことに

地デシは、現在ケーブルTVをご覧ですので、分配しなければならないので後日、ということで撤収

ところが、2日後に、「DVDが見れないー」の一報

ネットはOK、ワイヤレスプリンターもOK、しかし、DVDはメディアを入れてくれ、確認できません、のメッセージが

やはり、不良か！？

富士通に電話し、あれこれチェック、長時間の末に、結果不具合との由で、メーカーとしては修理対応しかとれない旨

販売店に連絡し、交渉の結果、交換の段取りに・・・

これで一件落着か、と思いきや

またまた、トラブル?　が・・・

ちょっと、席を外しますので

大変申し訳ございませんが、この続きは後程、ということで

MacPro・・・MacでＷｉｎｄｏｗｓ動かす・・・/その2/＆Windowsとの共有コラボ

MacPro・・・

このマシーン、IntelベースのMacであれば、Mac OS Xをインストールするのと同じように、WindowsXPをインストールすることができます

また、それぞれに切り替えて利用することで、Mac用ソフトウェアもWindows用ソフトウェアも快適な速度で動作するのです

なんともいやはや・・・

かっては、Windwos機では、98とXP、2000とXPとかのデュアルブートの依頼もあり、いろんなブートをこなしてきま

したが、あくまでも改造の域の中のことで、メーカーサポート対象外・・・

しかし、これはOS　X内のアプリで存在する機能が・・・

今回は、VMWare　FUSION　という仮想化ソリューションを利用されていて、パスワードロックおよび起動不可の状態・・・

このVMWare　FUSIONというソフト、かなりの極モノで、LINUXもOKですし、なんと、OS　X　もOKです

OS　X　の中で　OS　Xが動くんです（想像できます？）

サーバーとクライアントみたいなー

しかし、今のところライセンスの関係でMac OS X Server のみだそうですが、いづれにしましても、スゲー、です

てな訳で、このスンゴイマシーンですので何でもあれ－でして

念のためにデータ類をすべてバックアップし、パラレルインストールを実行

パスワードロック解析・・・解除、

（この時点では、なんと、OS　X　内にXPがデュアルでインストされているという、とんでもないことになっておりますが）

ファイルの共有も実に簡単にスイスイと完了

これで、パラレル、クロス、ウエーデルン、と縦横無尽？にファイルの共有が完了

共有もかってのように機器類も不要で、イーサネットさえ付いていればOKですし、

http://harimaya.cocolog-nifty.com/uncle/2007/07/windowsmaclan_2c80.html

設定も簡単ですし、言うことなし

ところが、逆はと言いますと（WindowsでMacを動かす）

これがまたまた、こういう機能のあるエミュレータがあるのですが

元来、逆はあまり要望がないのでしょうか

そういえば、Adobeの類もWindows版が出ていますし・・・

しかし何ともいえないくらい、ミステリアスなToolです

まさに、MACWINのコラボーボーです

MacPro 緊急入院・・・MacでＷｉｎｄｏｗｓ動かす

最近、Macの修理が多くなっています

お客様に拠りますと、

サポセンに問い合わせますと、3年以上前の機種は部品が無い、との由

Windows機メーカーも大差は無いのですが

不景気なために買替促進中なのでしょうか、言うに言われぬ門外不出のトラブルが内包されているのか、

いづれにせよ、機械が安くなっているのもあるのでしょう、

なんと、HPから￥39.900のノートPCが発売されましたし、http://homepage3.nifty.com/pcjaf/

各社から基本スペック5万円前後の新機種が続々と発売されます

いろいろとグレードアップしますとそこそこの金額になってしまいますが

なんとも、すごいことです

MacProなんてすげー奴が入院してきました

Windowsが起動できなくなった、というトラブル

まぁ、なんとも、すんばらしい限りの機械、否、これはもうマシーンです

これは、もう外も内も、見せることを想定したマシーン

ただ、ただ、感動です

Windows機を見慣れた眼にはただただ眩しく、

精密機器でありながら、筐体を開ける際に、ビス、ネジ1本も使用していないという匠技

ズシリと重く、威風堂々とした趣さえ感じられる逸品

クアッドコアプロセッサ × 2（8コア、最高3.2GHz）、最大4TBのストレ−ジ、最大32GBまでのメモリ搭載、4台までマウウント可能なSASハードディスクドライブ、Express 2.0グラフィックカードスロット、さらに3基のフルレングスPCI Express拡張スロット搭載、最大2台のSuperDrive（光学式ドライブ）、OSはMac OS X v10.5 Leopard・・・

べたほめ？、っちゅうか、モンスターマシーンですが、機会があれば、是非ともご覧になってください
http://homepage3.nifty.com/pcjaf/sakusaku/4_1.htm

このマシーン、IntelベースのMacであれば、Mac OS Xをインストールするのと同じように、WindowsXPをインストールすることができます

また、それぞれに切り替えて利用することで、Mac用ソフトウェアもWindows用ソフトウェアも快適な速度で動作するのです

なんともいやはや・・・

かっては、Windwos機では、98とXP、2000とXPとかのデュアルブートの依頼もあり、いろんなブートをこなしてきましたが、あくまでも改造の域の中のことで、メーカーサポート対象外

そんなこんなで、ちょっと出張修理に出かけますので

この続きは、後日、ということで

誠に申し訳ございませんが、失礼いたします・・・

USBワームへの対策

USBワームが、あいかわずの猛威で、席巻しています

詳細なる時系列な報告はできませんが

某小学校、某大学、某センター、・・・と

枚挙に暇が無いくらいに大規模なネットワークに感染

悲しいかな、こういう大規模なるシステムでは

気づくまでに結構な時間経過があり

メールが届いたり届かなかったり・・・みたいな症状で判明する、

という過程を踏むことになるケースが多いです

追い討ちをかけるように、こうなりますと

感染源を特定できず、仕事の関係上、

各自個別のPCをネットワークから切り離せない、という自体が発生します

たちの悪いインフルエンザのようにいつまでもだらだらと感染しつづけ

根治できない、というジレンマに陥ってしまうことにもなりかねません

個別の対応策は各ベンダーサイトに任せるとしまして

まずはネットから切り離し、チェック

隠しファイルも含めて再度チェック

感染ファイルがあれば、当然削除、その後、システムを修正すること

USB機器類は持ち出し禁止、持ち込み禁止に

USBメモリは自動実行禁止（これも各ベンダサイトで確認）に

autorun.infのダミーファイル作成での対策

共有ストレージデバイスの採用またはネットストレージの採用等々の検討

セキュリティ機能付きのUSBメモリの採用（かなり高価ですが）

etc...etc...

ただ、このウイルスはUSBメモリのみならず、外付けHDD・SDカード・メモリースティック・デ

ジカメ等々、リムーバブルメディアであればどのようなものでも感染するのでご注意を！！

また、ウイルスバスタのコーポレートエディション7.3にはバグがあって、専用の修正パッチ

が配布されていますので必ず当ててください

また、スパイウエアとセットで感染することも間々ありますのでさらに要注意を！！

最近も、ある件の車検検査場でUSBウイルス感染し、支障をきたしたとか、

これを機に、PCのみならず、リムーバブルメディア類の持ち出し持ち込み禁止等のコンプ

ライアンスの見直しになるか・・・

しかし、いつもながら思うのは、

よくもまぁー厄介なものを・・・

VAIO PCG-Z1T/P ＆ PCG-C1S 電源入らず・・・分解etc

通電不良で分解、オーバーホール

案の定、電源コネクタのクラック割れ

しかしながら、VAIOの場合は

特に注意を要しての分解作業となります

結構、コンパクト設計で

ケーブルが上蓋に結束されていたりしますので

上蓋を何気に引っ張り外しますと

ケーブルが欠損したりしますのでご注意！！

結構、ビスが多いですが

しっかりと処置を施して完了、です

写真は、Z1T/Pです

NEC VALUESTAR N VN750/MG 落ちる？？？電源断

今春発売の、今だ、保証期間中の商品

ワイヤレスキーボード＆マウスのVISTA　DTP_PC

「ネット接続が不安定・・・」
「電源SWを押しても入らない時がある・・・」
「突然、落ちることがある・・・」

という、症状

購入店での対応（？）が、うまく（？）いかないのか、

リカバリーをされても症状が治まらず

メーカーサポートの指示に従って、あれこれ操作しても

症状が改善されない・・・

保証期間中であるにもかかわらず、有償修理依頼のTEL

ひつこいくらいに購入量販店でのサポート受けを勧めましたが・・・

出動、確かに、様々な症状がでます

当初、MB・電源ユニットを疑いましたが

それこそ、あれやこれや、症状確認方々、処置を講じますが

スムースに行くかと思いきや、突然、落ちたり・・・

作業の結果、ワイヤレスキーボードの本体PCとの不良・・・

結果、通常では修理対応処置になるところですが

販売店の善処もあって、今回は機種交換になった、とか（後日談）

わざわざ、お礼の電話をいただきました

見過ごしてしまいそうなトラブルから

大きな障害に発展することもあるということを痛感した一件でした

本年も残すところ、あと5日

厳しい時節柄ですが

せめても風邪をひかないいようにと

うがいをしています

なんてことはないのですが・・・　(*^-^)

<

修理価格の魁・・・

Q：「ノートパソコンでハードディスクの交換って、いくらぐらいかかります？」

A：「リカバリーディスクが有る場合と無い場合とでは異なりますが、
　　ディスクの交換とリカバリー再インストールとその他調整ならば、2万5千円から3万円くらいです」

Q：「えっ・・・、そんなに安いんですか？」
　　「5～6万かかるって言われたんですが、後から、あれやこれやと値段が上がるってことはないんですか？」

A：「まず、お預かりした場合ですと、最初に診断しますので、その後、御見積りさせていただきます。ただし、当社　　の場合う、見積り料金は無料ではありません。ただ、キャンセルの場合に見積りキャンセル料として頂戴させ　　ていただいております。」

A：「ところで、現状、どういう症状がでていますか？」

Q：「電源を・・・・・・」

この後、症状をお聞きし、解決策を口頭で伝えて、改善する場合も結構ありますし、

いきなり、

「ちょっと教えてもらえますか・・・？」

ってのもありますし、

「教えてもらうのって、お金いりますか・・・？」（A：「いりません」）

ってのもありますし・・・、

最近、価格の問い合わせからの電話が増えてきました

トラブルの対応書籍も増えてきましたし、その道に長けて人も増えてきましたし

何より、ネットでいろいろざまざまな情報が入手できるようになったのが大きいのでしょう

だから、かなり、込み入ってトラブル、一筋縄ではいかないトラブル、オカルトチックなトラブルも多くなりました

しかしながら、この種の修理代金って確かに高い、と思います

当社は結構安いと自負しておりますが

それでも、もっと安くできないものかと思います

下記のURLはNECの概算サービス料金ですが、当社の場合ですと

これらの価格の70%掛けから80%掛けが目安料金になります

http://121ware.com/navigate/support/repair/guide/expense/index.html

しかも、メーカー修理の場合、2週間から3週間ほどに日数がかかります

かっては、4週間から1ヶ月というのがおおよその目安でしたが

さすがに、改善を要求されて、昨今では少しは短縮されているようです

確かに、時間はお金では買えませんので

HDD交換で5万円、ただし一週間以内で完了します、と言えば

一応のメリットはあるとは思いますし、

それ故の価格設定なのかもしれませんが・・・

データサルベージに至っては、もっとすごい価格格差があります

物理的障害では、十数万円というのはざらで、各社各様の価格体系で

勿論、それなりの根拠はあるのでしょうが、理解されない、理解できない、価格であろうと

わたくしが言うのも変ですが、魑魅魍魎の世界、です

どの状態でデータサルベージが可能と、判断するのか？

たとえば、画像データであれば、全画像表示、半分表示、インデックスのみ表示・・・と、

価格破壊ではありませんが

修理業界のユニクロ化を目指して、ガンバ

見積り、っていうのは

診断精査をして、あとは部品交換が必要であれば、部品交換すれば、修理完了、となる訳ですから

ほんの一歩手前で、また元の状態に戻すわけですか

サービスマンとしましては、それこそ、断腸の思いであることには違いないわけでして

「なんで、見積り料っていんの？」

って言われる事は無いにしても、

「なんで？」って思われることも多々あると思いますが・・・、

こういうことなんです

おおよそ、十年

これだけでやってこれたのも

ただ、できうり限りのことを、粛々と、精一杯、あきらめずにやりこなす

ただ、粛々と・・・

電源入らない・・・NEC PC-LL5004D・富士通 FMV-8900L・VAIO PCG-FX55SBP

ブログパーツにもすばらしいものやらあやしいものやら
いろいろとあり、楽しいもので、実に久しぶりに変えてみました

今回のお話はといいますと
立て続けに電源が入らない、というもの
富士通のFMV-8900Lはたまに入るけれども突然落ちる
他の2台、NEC　PC-LL5004DとVAIO　PCG-FX55SBPは全く入らない、との由

まずは、テスターでACアダプターおよび電源コードのチェック
これは、通電しており、OK
この段階で、ほぼ切り分け完了（？）
おそらくジャックの受け口の不具合、と推察

さーてと、これからが大変です
分解しての作業で、ジャック形状確認、クラック確認、修復修理、通電チェック、確認・・・

確認してみますと、案の定、◎
慎重に慎重に作業を進め、固定材料で半固定して、完了！！

これで、ジャック受け口通電不良の成功確立は
過去の変てこな修理（https://app.cocolog-nifty.com/t/app/weblog/post?__mode=edit_entry&id=16535778&blog_id=79637
https://app.cocolog-nifty.com/t/app/weblog/post?__mode=edit_entry&id=15054578&blog_id=79637）
を除いて、99.99％
とは言うものの、何も成功確立が高いから良いというものでもなく、何故にこういうことになるのか、
いつも考えてしまうのは、「ものづくり」の進化論的考察
しかしながら、これは博士号をとった工学部出身の人たちの熱ーい議論から
過去の様々な修理サービスを考慮して
設計を起しているのであろーから
何も一介の修理屋如きがとやかく言う事ではないにしても
やたらとビスが多いし、すっきりと外れないし、ちょっと力任せにやると壊れてしまうし、
経験のある方からご理解賜ると思いますが
もちょっとなんとかならないものかと
いつもいつも思ってしまいます

あちこちが痛くって痛くって
温泉に入りたい、今日この頃です

エントリポイントが見つかりません・・・ｂｙ NEC PC-LL750D

WLANmon.exe - エントリ ポイントが見つかりません
プロシージャ エントリ ポイント apsSearchInterface が
ダイナミック リンク ライブラリ wlanapi.dll から見つかりませんでした。

==========

WZCSLDR2.exe - エントリポイントが見つかりません
プロシージャ エントリ ポイント apsInitialize が
ダイナミック リンク ライブラリ wlanapi.dllから見つかりませんでした。

==========

LL750の電源をONし、デスクトップ画面になると上記のエラーメッセージが出る、との由
ネット接続はできる時とできない時がある由

これは、無線LANドライバー使用時にWindows　XP　Service　Pack　3　を当てた際に出る怪です。

Q：Windows XP Service Pack 3 のインストール後、再起動するたびにエラー メッセージ "プロシージャ エントリ ポイント apsSearchInterface がダイナミック リンク ライブラリ wlanapi.dll から見つかりませんでした" が表示される ：Microsoft サポートオンライン

A:原因
Windows XP SP3 では Wlanapi.dll Windows XP Service Pack 3 のインストール後名前の新しい .dll ファイルが導入されています。このファイルは %Windows XP Service Pack 3 のインストール%\system32 フォルダにインストールされます。また、一部のサードパーティ製ワイヤレス ネットワーク アダプタのデバイス ドライバのインストール時にも、%WINDIR%\system32 フォルダに Wlanapi.dll ファイルがインストールされます。このファイルが Windows XP SP3 のインストール前にこのフォルダにインストールされている場合、ネットワーク アダプタに関連付けられている Wlanapi.dll ファイルが Windows XP SP3 のインストール ファイルに置き換えられます。

A:解決方法
この問題を解決するには、ワイヤレス ネットワーク アダプタの製造元の Web サイトにアクセスし、Windows XP SP3 ベースのシステムで使用できる最新のデバイス ドライバを確認します。次に、該当するワイヤレス ネットワーク アダプタの最新のデバイス ドライバをダウンロードしてインストールします。

***************

Service　Pack　3　を当てる前にすでにcoregaの無線LANまたはCG-WLCB54AG関連の無線LANドライバーを使用している場合に発生する特有の怪現象
後だしじゃんけんみたいなものですが、軍配はMicrosoftに上がる(?)ためにこんなことになるの・・・

この場合の改善方法としては・・・

Windows標準の機能を使って無線LAN接続(この時点で無線LAN接続が回復)し、画面の「スタート」ボタン(もしくはWindowsキー)を押して「ファイル名を指定して実行」をクリック、msconfigコマンドから「スタートアップ」を呼び出します

次に欄内に「WLANmon.exe」「WZCSLDR2.exe」共に存在するはずなので、これらの文言の入った「スタートアップ項目」または「コマンド」を探して、それらのチェックを外して再起動

再起動後、「システム構成ユーティリティ システム構成ユーティリティを使ってWindowsの開始方法を変更しました……」という旨のダイアログが中央に表示されている場合、左下のダイアログ左下のチェックボックス「Windowsの開始時にこのメッセージを表示しない……」にチェックを入れて「OK」を押せば完了

現在は、coregaが対応ドライバーを出している？・・・

いろいろと、不可解な、怪が出てくる今日この頃、です

Mac修理&分解・・・PowerBookG3・PowerMacG3・PowerMacG4・・・その2

Power　Mac　G3・G4の筐体の明け方は、PC本体上部に付いているレバー1本

を起せば、ガバッと開きます

Windowsマシン派がこれに遭遇しますと

かなりのショックを受けるようですが

コンセプトはDELLも同様なのですが

観音開きに開くのと上から下にゲートが開く感じで開くのとの違いです

が、とにもかくにもビスは1本もありません

ここらあたりが、Windowsマシンとの大きく異なるところでしょうか

<

Mac修理&分解・・・PowerBookG3・PowerMacG3・PowerMacG4・・・

「古いMacは修理できない・・・」

ここのところ、Macの修理が続いています

お客様の弁によりますと

MacもG5以外は修理受付すらしてもらえない・・・

データの保証は勿論なく、消去に同意しなくては受け付けられない（これはWindowsメーカーも同じですが）・・・

修理代金も少なくとも6万円以上はかかる・・・

修理期間は少なくとも3～4週間はかかる・・・

民間の修理業者も結構ありますが、Macは敬遠、非扱いが多いようです

PowerBook　G3

通電不良での持ち込み

精査してみますと、内蔵電池切れとHDDクラッシュが原因でした

HDDは完全に物理的障害で、回転すらしませんので全くの守備範囲外ですので

其々交換ということになりました

ところが、こいつ、G3ですが

この分解がなかなかすばらしいといいますか、流石といいますか

どこかのメーカーのようにたくさんのビスが使われてなく

いたって簡単

まずは、本体手前、両側にレバーがあり、これを引っ張りますと

FDDとバッテリーがいとも簡単に外れます

次にそのはずされた両側の空きの上側にこれまた小さなレバーがあり、

これを手前にスライドさせますと・・・、キーボードが浮き上がります

このキーボードのハーネスおよび接続端子を慎重に外しますと

メモリスロットとその右側にHDDケースが見えます

このHDDケースには唯一、プラスネジで止まっていますが

いくら廻してもこれは外れませんので緩めるだけになります

HDDを止めているのはこのネジ1本のみ

そして基板側を持ち上げるようにして引っ張り出すようにして

HDDケースごと持ち上げます、と

すこっと、抜けるといいますか、外れます

このHDDケースには基板側と上部に星型のネジがあり

計4本で止まっています

この特殊なネジはトルクスドライバという特殊なドライバでないと外せません

電池とHDDを交換換装し

Mac　OS　をインスト

ネット接続の設定も無事に済み、完了

しかしながら

MacもWindowsメーカーもなかなか気い良く修理を受け付けてくれなくなっているみたいで

なんだかーよー的気分です

部品完了、というのがお客様への答弁のようですが

なんかいろいろと勘ぐりたくなるような出来事が多い今日この頃です

http://harimaya.cocolog-nifty.com/uncle/2008/03/24/index.html

ので、各メーカー様、しっかりとした対応をお願いいたします

このPowerBook　Mac　G3

HDD交換換装に外したネジは、星型ネジの4本でした

いつもながら、おー！すんばらしいー！

の一言でした

<

ビル間無線LANトラブル調査中に・・・FMV-MF7700完全分解・・・

ビル間無線LANが不通に！！

トラブル精査のために

必要機材一式を持ってイザ、出陣

ここのところ、手首腱鞘炎＆同肉離れで

悲惨な、さんざんな、

まさに満身創痍

ノートPC2台にLANテスター・LANケーブル20mと40mとあとそこそこの長さのもの

電工工具・同当てベルトに安全ロープ・・・etc・・・etc

を電工バケツに入れ、脚立を担いで

若い衆ともども階段を上りること５階

この時点で、疲労困憊、ぜぇーぜぇーはぁーはぁー

このビル間無線LAN、今は無き、関西電機の逸品で

ALN-LNK3に八木式のアンテナで送受信

2.4GH帯のDSSS方式採用、有線のイーサネットと同等の最大11Mbpsでの高速通信

当時としては、かなりのシロモノ

残念ながら、倒産してしまったようで

サポートは全くなし、大阪の工事を担当した業者も同様の憂目に、

このエアーポートリンクからLANケーブルで富士通のスイッチに

この先にはｍ富士通のNTサーバー

スイッチにはLANケーブルが8本、各端末に接続

かたや、離れたビルにはPOSレジと端末が数台・・・といった図

なんか朝方から曇っており、イヤーナ感じ

5階のビルでアンテナから無線ルータをあれこれ操作、

-----------

この間、かなりの時間経過・・・

切り分けに奮戦中！！

この頃から、ゴロゴロ・・・ゴロゴロ・・・と、

無線機でやり取りしながら

どうしても行かねばならぬで

5階のビルを駆け下り、

走れ走れでかたやのビルへ

POSレジや端末およびルータやらスイッチを操作している時に

ピッカードドーンンン

わっ、落ちた

そうこうする内に、ものすごい雨が

例のゲリラ豪雨

またまた走れ走れで5階へ

吹き降りがすごく

１階から２階へ・・・

上がるうちに、雨水が濁流のようになって落ちてくる

わっ、なに

５階に到着したときにはへとへとで

なおかつ、調査用のノートPCが雨ざらしに

若い衆のも、道具も、なにもかも・・・

わぁxzcぅ

なんてこった

キーボードエラーにフリーズ

こりゃ、水没と同じ

ほんの数十分もしないうちに

雨は止み、雲まで晴れてきた

早々に、切り分け完了後

我がノートPC、

愛機FMV-MF7700と通信診断専用機のSHARP_PC-FJ160Mを完全分解し、

なんとか蘇らせるために悪戦苦闘3時間

SHARPのFJ160Mはどうにか、起動すようになったものの

愛機MF7700の電源通電音を再び聞けることはできませんでした

非常階段を何回上り下りしたことか

疲れが、ドバーットでてしまいました

ビル間無線LANの顛末記

この傷が癒えてから書くことにします

たぶん、なかなか癒えそうにないですが・・・

トホホのションボリ。。。です

グーグルのブラウザ「Google Chrome」を使ってみる！！？？

インターネットのブラウザは何をお使いですか？

グーグルのブラウザ「Google Chrome」BETE版を使ってみました

おそらく

IE6とIE７で全体の70-80％

あとFirefox2と3が約10%

その他が数%

といったところでしょうか

IEも7になってからタグ機能が付いてきましたが

IE6でも「IE7Pro」というアドオンソフトでタグ機能が付加され、IE7もどきになります

フリーソフトです

IE7アップデートに躊躇されている方はお試しを・・・

ただし、自己責任、、、ということで

わたしは長らくFirefoxを使用しておりますが

ここ数日ですが

グーグルのブラウザ「Google Chrome」BETA版をダウンロードして使っております

なかなか、シンプルで、なおかつ高機能で

処理スピードも早いですし

なかなか・・・のもんです

異国の人ならば

Oh！！Cool！！

ってっところでしょうか

google　のホームページからダウンロード可能です

機能説明の動画もあります

しかしながら

あくまでもBETA版ですので

自己責任ということで

Firefoxもなかなか使い勝手がよくてgoodです

少なくとも

システムの不具合でちょくちょく出没する

internet.exeエラーに悩まされることもなく

快適ですが

タグをopenし過ぎましと

突然フリーズしてしまいます

再起動しますと

前回までのopenしていたurlを復元するするか否か

を確認してきます

GoogleChromeはもっとすごい機能があるようです

おいおい記すことにしたいと思います

「Antivirus XP 2008というソフトが立ち上がる・・・」by VAIO VGN-FE30E

ウイルス駆除の依頼、内容は下記のようなもの

・・・Antivirus2008というセキュリティーソフトが立ち上がり、「このPCはウィルスに感染している恐れがある」として、何かのアクションを促すような英語のアラートが出ます
また、勝手にポップアップウィンドウが立ち上がり、AD広告が表示されます
壁紙が「Warning!　Spyware detected on your computer!･･･」という警告画面のままで、変更することができない・・・

この手のウイルスの他に、アドウエアーのものもあり、どちらにせよ、ウイルスとスパイウエアーにセットで感染しているケースがほとんどです

このVAIOには元々セキュリティソフトがインストールされていない状況でしたが、仮にインストされていたとしても、スパイウエアーは何がしかのアラートが表示されるかボタンが表示され、念押しに確認まで出ます

いずれにしましても、スパイウエアーはセキュリティソフトでは完全駆除は不可能ですのでコツコツと一つずつ、やっつけるしか方法はありません

感染から時間経過している場合は、ネット接続も不可ですし、駆除しきれない場合もありますので、時間と労力のことを考えれば、いっそリカバリーした方が早いかもしれませんのでここら辺りは、よくよく考慮する必要があるやもしれません

本ケースの場合も、感染アラートが出てから、セキュリティソフトを購入されて駆除を試みられたようですが、スパイウエアーは１件もヒットしなかった、とのことでした

この手のマルウエアーは、過去ログでも書きましたが、どのセキュリティソフトでもなかなかすべてのものを検出しきれません

ましてやspybotやらad-wareではもちろん完全駆除はできません

これらのソフトやらWindows Live OneCare PC セーフティ等々を使用して小ざかしいモノをやっつけるのはそれなりに有効打ではあるとは思いますが

では、今回の駆除方法は・・・

レジストリをいじくりますので、まずは、バックアップを

それから、とにかく英知を駆使して、ウイルスとスパイウエアーを駆除

「msconfig」コマンドでスタートアップにある、「あやしいファイル」の動きを止めます

そうそう、書き忘れておりましたが、セーフモード実行ですから

アプリケーションの追加と削除で「あやしいファイル」を突き止め、削除

本機の場合、レジストリを書き換えられているために、「画面のプロパティ」を表示させてもデスクトップ・スクリーンセーバーのタグが無い状況でした

ここからは、徹底してウイルス駆除に時間をかけます

できれば２つ以上のソフトで駆除を試みます

そうそう、またまた書き忘れておりましたが、「システムの復元を無効にする」にチェックを入れてからの作業となります

このチェックを入れ忘れて再起動させると、またまたゾンビは蘇ってきますのでご注意を

因みにわたくしどもの処置では３つのソフトで計10数回ほどのチェックを試みます

よって、手の込んだ感染PCの場合には、かなりの時間を要しますのでお預かりすることになります

チェック完了後にスパイウエアーの駆除にかかりますが、これはいろいろなソフト（英語版）を多様する場合もありますが、かなりのキワドイ作業になりますのでデータのバックアップはしっかりとやらねばなりません

本機の場合には、壁紙にされてしまっているのでレジストリの修正変更になります

HKEY_CURRENT_USER\Control　Panel\Desktop\Wallpaper　のデータ欄にあるものを削除し、空白に

WallpaperStyle　のデータ欄の数字を２に

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

の　NoDispBackgroundPage　のデータ欄の数字を０に

NoDispScrSavPage　のデータ欄の数字を０に

その他のがあれば、いっそSystemフィルダごと削除も

あっそうそう、またまた書き忘れておりましたが、必ず、インポートで現在のレジストリを保存してからの作業になります

ここら辺りは、レジストリでググっていただくとそれなりのページがたくさんヒットすると思いますので

これで再起動しますと、きれいに元の画面に戻りましたし、、「画面のプロパティ」を表示させてもデスクトップ・スクリーンセーバーともにタグが復活（？）しました

念のために今数度、ウイルスチェックをし、スキャンディスク・デフラグ等々、掃除を

システムファイルチェッカーでWINDOWSのチェック

ただし、このチェッカー、Windowsの保護されたシステムファイル（C:\WINDOWS)が、
正常か否かを確認（スキャン）する事ができ、誤ったシステムファイルの場合は、自動的に修復する機能を有しているのですが、修復する場合にはWINDOWSのCD-ROMを要求されますし、XP　Homeの場合には、XP　ProのCD-ROMが要求されますので

その後、アップデートを実行して本機の場合は完了

ただ、レジストリの修復には慎重に行ってください

起動しなくなることもありますのでバックアップをとり、レジストリからの復元仕方等々を熟知されてから操作してください

また、個々の機械により、システム、セキュリティ状況等様々ですのでくれぐれも自己責任で処理に対応してください

トラブルになりましても免責ということでご了解の程よろしくお願いいたします

<

ノートパソコン分解作業 たまたま今回の依頼はＮＥＣ ＰＣ－ＬＬ９００９Ｄ

突然イキナリですが、「おかき」が食べたくなります

変です、病気？って思うこともあります

おやつというものは、あまり食べないのですが

ひょんな時に、ある時突然ですが

「おかき」が食べたくなります

よくよく考えて見ますと

細君の好物ということもありますが

http://www.pcjaf.com

（TOPページに京おかき小倉山荘のリンクがありますでの宜しければ辿って見てください）

夕方、小腹のすく時刻、に

それも、季節のいい時

特別暑くもなく、寒くも無く・・・（そうでもないか？？？）

はてさて、本題ですが

「最近のデータサルベージ事情」から

この度のデータサルベージの依頼は、NECのLL9009D

ハイエンドノートPCです

家庭での使用ですので、写真、ワープロ文書、エクセルファイル、年賀状住所録、音楽、ｉｐｏｄファイル・・・などなど、です

ところが、「みすみす」、といっては誠に失礼ですが

動作不具合を起こしてから通電を繰り返しているが故に

「みすみす」簡単に取れるものまでが

結果、取れない、取れても数十％しか取れない、といった出来事が多発しております

何故に・・・

推測しますに

何年か、少なくとも、メーカー保障期間中は何らの大過無く（トラブルも無く）動作した

たまに、フリーズはしたことがあるが、何のこともなく、翌日も使用できた

夏に、カミナリが落ちたことは無いが、停電（コンセント通電状態）はたまにあった

アップデートでのトラブルは知ってはいたが、問題も無く処理が進んでいる

セキュリティソフトも入れているから、ダウンロードしてはいるが特別何のことはない

（たけしのＸＸＸではありませんが、この時すでに・・・なのです）

朝、SWONすれども、

・・・

？？？

あれっ、

電源断、強制終了、SWON、SWOFF、・・・、・・・

この間、数十回のONOFF、それも強制終了（コンセント引っこ抜き）

ここでそれなりの処へ電話されれば（少なくとも弊社ではこのようなケースの場合、弊社に依頼される、されない、他社に依頼されるに関わらず、今後絶対に通電しないでください、と申し上げます）・・・

ところが、メーカーサポートへTEL

当然のことながら、サポート様は切り分けるために

通電確認、セーフモード、Ｆ８、etc・・・etc・・・

挙句の果てに、リカバリーできそうも無い状況なので

修理宅急便を手配します、ただし、データがすべて消えますので、ご承諾をいただけない場合は、あらかじめデータバックアップとってください、専門会社でとってくれるところもありますのでそちらへご依頼の上、再度修理依頼してください・・・

これで、すべてがパーになってしまうこと、事実あるんです

仕方ない、と言えば、仕方ないのですが

症状を聞けば、ほぼわかる場合があります

SWが入るのか、メーカーロゴは表示されたか、WINDOWSのロゴは表示されたか、ブルーバック画面英語表示の画面でSTOPしたか、黒いバックに白文字で「windows￥system32￥XXXXXX.sys　error」が表示されてるか・・・

この時々で大方の事は推測判断可能ですし、大体どこが悪いかも場合によってはわかります（ですから、弊社では修理品を送ってください、と申し上げます、出張して切り分けしましても、ほぼ、診断結果は変わらないことが多いですし、出張費用分ダウンになります、引き取りに来てくれますし、梱包もきちんとしてもらえます）

結果として、お電話いただきましても、引き取りサービスにお伺いすることにしかなりません

アナライザーにかけましても、電話での問診と大きな差は無いのが昨今の実情です

残念というか、時として悔しい限りです

取れるものまで・・・

みすみす・・・

ちなみに、このNEC！

なかなかのシロモノでして！

フロントカバーを外しますと、すんなりとHDDが取れます

かっての事・・・

http://harimaya.cocolog-nifty.com/uncle/2007/01/post_12ba.html

を思えば、雲泥の差？（失礼　この絵文字ちゃんと見えてんのかなぁー）

TOUSHIBAの60GBHDDが入ってます

＝＝＝参考資料＝＝＝

弊社の過去データによりますと

ご年配の方からの依頼では、100%データ救出可能です

「メーカーサポートに電話してもなかなか繋がらんし、繋がっても要領得んし、息子はなかなか見てくれんし、身近にわかるもんもおらんし・・・そんでお宅に電話した次第じゃ・・・」

「・・・」

事実です、これが現状です

初めてお電話いただく企業様からの依頼も、ほぼ同様、非常に困難な場合が多いです

そこで、教訓

おかしくなったら、第三者の専門家（PCJAFとは言いません）にご相談を！！

P.S.

もう数時間もすれば

全米オープンプレーオフが始まるとか、

日曜日、たまたま見ていて、タイガーのひざ痛に顔をゆがめながらの

ミラクルショット、イーグルパット

思わず、大きな声をあげてしまいました

さぁ、どうなることでしょうか！？

<

XP vs VISTA はたまたアップグレード or ダウングレード

XPのライセンス利用終了に伴い、各PCメーカーが５月末日をもって販売を終息しました

http://harimaya.cocolog-nifty.com/uncle/2008/05/xp_2294.html

「ダウングレード」という概念が一般的でないために違和感を感じるのは致し方ないとは思います

これは、PCを購入してもWINDOWSというOSの利用を許諾されている、ということに基づいていますし、

マイクロソフト社の「製品ライフサイクルガイドライン」http://www.microsoft.com/japan/windows/lifecycle/default.mspx

に基づいています

マイクロソフト社も当初、XPのサポートをは2009年4月までとしておりましたが、利用者が多いことを考慮して、さらに5年間の延長サポートに踏み切り、2014年4月までに延長することに決定しました

ここで、お客様からご質問を受けます

「XPもサポートが切れるから、もう古いし、あかんのんじゃないですか？」

「Windows2000なんて、もうとっくにサポ切れやから、あんなんあかんで！」

「で、どうなん？？？？？」

環境によって様々な利用形態がありますので何とも言えない、というのが本音のところです

工場関係では、今だにNEC98が、DOSで動いておりますし、シーケンス絡みでであれば、DOSまたはNTが今だに君臨し続けおります

結局、これらのものはアプリケーションの移行ができていない、ということに大きな事情があり、開発者の問題、コストの問題、人モノ金の問題が如実に影響しているというのが実情のようです

かたや、個人使用の場合でも、予算との絡みとかいろいろなことが考えられますが、逆説的に言えば、どこまで辛抱できるか、ということでしょうか

大脳生理学的見地から言えば、人間は4秒間以上の無反応、変化が無ければ、あれっ！おかしい！何！・・・と疑問をもち始め、ストレスを感じ始めるそうですから

4秒以内に処理可能なマシンであれば一応はクリアということなのかもしれません

この4秒間のノンリアクションというか空白の4秒間というものは、実に微妙でして、こわーい犬なんかに出くわした時でもじぃーと睨むと妙に4秒ほどで犬のほうから眼をそらす（これは決して試さないようにしてください、怪我事故が起きましても当方は免責です、くれぐれも試さないようにしてください）、みたいなことがあります

とんだ脱線ですが、

このサポート終了にしても

「もう、いろいろ出尽くしたんでこれ以上はええやろー」と解釈するのか

「もう、人も金も時間も大変なんで、打ち切り、撤収ー」的に解釈するのか

様々でしょうが、

特定のルーチンワークをするのであれば、年数を経た、こなれたOSの方が安定していることは間違いないでしょう

ただ、一台のマシンで、いろいろなことをさせざるを得ないのが現状ですが、予算が許すのであれば、少なくともネット接続系と事務系処理系とは別のものにした方がベターでしょう

少なくともウイルス感染、スパイウエアの危険危惧から開放されます

最新のウイルス・スパイウエア等々、これらマルウエアは強力でなかなか駆除できないものもありますし、ウイルス以外のマルウエアに関しては、その数が膨大すぎて各ベンダーも対応できていない、というよりは出来ないために、至極当然ですが、スキャンしても検出しない、よってますます被害が甚大になる、という魔のサイクルを起こしています

VISTAにしても思いのほか、企業導入が進んでいないために、XP単独マシンが販売できないとなれば、ダウングレード権（XP　Proのみ限定）を付けてVISTAマシンを販売するという苦肉の策が本音なのかもしれません

確かに、ネット接続しなければ、使用するアプリとマシンのアップデート情報にのみ注意をすればいいわけで「脆弱性・・・」とかいう関連のことには一切感知せずを決め込むのも一手なのかもしれません

2GBものメモリーを入れなければ動かないマシンとそのたった3%ほどのメモリー64MBで動作するマシン、サポ切れのWIN2000が混在する事務所、10Mのイーサネットあれば、100Mもあり、ネット回線は光ギガビット、無線で飛ばしてるマシンあれば当然有線も有り、インクジェットプリンターがあればネットワークプリンター有り、電話回線はISDN・・・、エトセトラ、えとせとら、etc、これが企業内事務所の現実です

とすれば、どうすれば・・・、いかように運用すれば・・・、効率的・・・、コスト・・・！？

そこで、VLAN、VPN、セグメントということになるわけですが

これは、現状を踏まえ、将来を見据えてネットワーク対応しなければならないということですが、

時として、実に深刻な、真剣に考えねばならない、現実なのです

ダウングレード !? いよいよ XPパソコン終息完了!?

民生用（市販モデル）の機器類はすでにVISTA搭載モデルに移行していますが

業務用（ビジネスモデル）分野では、ソフトの互換性の問題もあって

依然としてＸＰ搭載モデルが平行発売されておりました

しかしながら、いよいよ終息の時期が来たようです

NECも富士通も今月30日をもって(一部の機種は6月中旬迄）、

XP搭載PC（デスクトップ・ノートともに）の受注を終息完了することになりました

弊社でも大々的に受注活動をしていたわけではありませんが

HDD交換換装、MB不具合による修理等の場合ですと

メーカー修理に出した場合、おおよそ６-７万円

少なくとも５万円以上の出費は覚悟しなければなりません

HDD交換換装の場合ですと３万、高くとも３．５万円以内で交換修理いたしますが

MB関係ですと、なかなかそうも行きません

先日もDELLで電源ユニット不良がありましたが

メーカー修理に出しますと、少なくとも技術料￥22.500＋電源ユニット￥18.900＝￥41.400

かかるとの由でした

これにMB・メモリーチェック等を実施し、不具合があればさらに高額になってしましますし、

HDD交換にしてもどこまでが適合性・整合性という、言語明瞭意味不明な文言でもって

どこまで新品をしようしているのかわからない有様です

http://harimaya.cocolog-nifty.com/uncle/2008/03/post_3fe9.html　

（過去ログより：メーカー修理のとんでもない事情）

船場XXではないですが、

どこまで信用していいのか、わからない状況も考えられないことではありません

そんなこんなで、上記のような修理のケースでは、ありとあらゆる、考えられるだけの方法で見積りします

場合によっては中古機種とかのご提案もさせていただくこともありますので

見積りのご提案が７つも８つにもなることもあって

かえって分かりにくい、見にくい等々のお叱りをいただくこともあります

メーカー見積りのように、なになに交換でいくら？

Yes　か　No　か　はたまた　ALL　OR　NOTHING　の世界

のほうが、お客様にはいいのかなー？？？

いつも悩むところです

が、結局は、このやり方でやっておりますが、

新品の見積りの場合は、ビジネス機を見積りします

この方が価格的にも安いですし、部品等の耐久性能もいいように感じます

ただ、民生機器のように何十種類ものアプリはインストされていません

経理部門はそれ専用のアプリを、営業はそれなりに、との由で

基本モデルは最低限必要なものしかインストされてなく、

それにメモリをを増やす、HDDを大容量にする、といった風に

イージーオーダーしていくやり方です

ですので、納期も受注から2週間ほど要します

しかし、安いです

民生機器よりも安い機種が多いです

DELLはすでにVISTAに以降済み（定かではありませんが）

HPは一部のビジネスPCでは平行発売、

その他のサードパーティでも平行発売されているようです

ただ、この世界

家電というジャンルに無理やり入れてしまうと

新しいものが必ずしも・・・古いからといって・・・

かくいうわたくし、ネットワークの調査診断用には今だに64MBメモリ搭載98SEモバイルノートPCを使用しており、

なんらのストレスを感じることも無く、使用しております

LINUXではさらに少ないメモリーで動作しますので至極快適であります

なにがいいのやら・・・ではありますが

目的にあったモノを選択すればいい、ということでしょうか

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ここで、ちょっと宣伝を！！！

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いづれ、VISTA搭載PCばかりになりますが

ダウングレード（ちょっと聞きなれないかもしれませんが）というサポートが増えてくると思われます

XP発売の当初も、お客様からのご要望（お手持ちのアプリケーション類の関係やら、特にゲームマシン専用に変身させる）でダウングレードの作業をコツコツとやっておりました

ただ、この時は、カーネル・チップセット・CPU・MB等をもともとXP仕様にしている機種もありましたので

VGA・サウンド・システムのドライバーがなかなか見つからなくて大変な思いをしたことがあります

が、今回は、メーカーサポートでダウングレードという聞きなれない文言を目にする機会も増えてくるものと思います

まめに、お手持ちのパソコンメーカーのホームページにアクセスされることをお勧めいたします

いよいよ梅雨です

さわやかに、快適に

過ごせますように

corega CG-WLBARGP-P2 by 富士通FMVH70M9V&自作vistaハイスペックマシン

富士通FMVH70M9Vと自作機でCore2 Duoプロセッサー搭載、メモリー4GBのスーパーvistaマシン・・・！？

正直なところ、こんな機械は初めて

もう、姿・容からして、なんかすっごーい、です

車でいうと、○○○車と×××車との違いくらい・・・

*****

ADSLから光に変更、工事完了後からネット接続ができない

あれこれ（ご自身でも、詳しい人に頼んでも、さる業者に依頼しても）しても、ネット接続ができない、由

corega CG-WLBARGP-P2 無線ブロードバンドルーターにそれぞれ無線LANクライアントをマウントしての接続方式

当初、依頼を受けた時点では無線通信事態ができていないと勝手に判断し、先日のことといい（http://harimaya.cocolog-nifty.com/uncle/2008/02/27/index.html）、coregaって何、そんなに難しいのん・・・？？？

って思ってしまった次第ですが・・・

ところでこの、スーパーマシン、何かの弾み？でブワーッとCPUファンが突然、大きな音を発する

とにもかくにもすっごい、マシンです

駆けつけサービスをしまうと、無線通信は難なくできています

IPアドレスもとれています

ところが、tracert・pingは通りません

1Fにある、光モデム・CTU・VDSL

そして coregaの無線ルーター

coregaのweb設定画面から設定をすると、PPPoEが見つかりません、との由

*****

こういう時は、基本に戻って一から順に・・・

まずは、接続を再確認し、LANケーブルを持参したノートPCに直接続

この時点でNET接続できない・・・

ということは、CTUのまずは設定ができていないということ

で、あろうから、この設定をし、LANケーブル接続でのネット接続を確認

このCTUからcoregaの無線ルーターにLANケーブルを差込み、

WEB設定・・・

ところが、ネット接続できない・・・

そりゃーそうだ、ブリッジ接続にせなあかんわなー

WEB設定を、DOHCのチェックをはずして、記憶させても

ネット接続できない・・・なんで？？？

何回しても、同じで繋がらん・・・

coregaのサポートに電話しようとしてもすでにサポート時間経過で、こちらも繋がらん

ブリッジ接続にするって、そんなにややこしいーのか

なんてことを思い間ながら、仕方ないので、持参ノートでHPに接続

ぐぐると、これはややこしいー

まずは、ファームウエアーのバージョンを確認、バージョンによってはアップしなければこの設定をできないとの由、

次に、設定画面でDOHCサーバーを無効にする為のチェックをはずす

最後に、LANケーブルをWANポートではなく、LANポートに差す

バージョンアップしなければできないこととかWANポートにささないことなんて事は

全く思いもよらない事

これが、ちょっとしたコツ・・・しかし、わからんわなー

で、何事も無かったかのように、万事OKで接続OK

とんだ結末でした

しかし、こんな設定があろーうとは、、、

ルーターってやつは

同じメーカー品でも機種によって設計アーキテクトが異なる為か

難しー、とつくづく痛感した一日でした

*****

で、

富士通FMVH70M9Vは、XPで512MBのメモリ

例のメモリー4GBのスーパーマシンは、OSはvista

vistaはサクサク・・・スイスイ・・・ストレス無し

こりゃ、ほんとにすごーい

こんなvista初めてです。

お試しのノートンがインストされていましたが、ルーター接続になったということで

ノートンを削除

超ド級のスーパーマシンに・・・

これは、もう、スピード違反です

IE接続エラーの巻、「問題が発生したため、InternetExplorer を終了します・・・」

先週は、とっても気持ちのいいお天気で

最高の花見日和になりました

昨日は、花散らしの雨になってしまいましたが

そんな日に憂鬱なエラーがしょっちゅう出て困る・・・

挙句の果てには、インターネットに接続できず、エラーがでる・・・

「問題が発生したため、InternetExplorer を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」

「エラー報告を送信する」をクリックし、マイクロソフトに電話された由

すると、長いやり取りの末に、不足ファイルがあるためのエラーですので、OSから不足ファイルをインストールしてみてください・・・

とのことで、このファイルの入れ方がわからないし、なんとかならないか、との依頼

富士通のDTPでOSはWindows2000Pro

IEは、Ver.6.029

IE6をクリックすると、即上記のエラー表示の繰り返しで、接続不可

光モデムはきちんと働いているし、ping等々のコマンドも通る

不足ファイル？？？

変なこと言うなー、なんやろー？わからん

何にもしてないのに突然こうなった・・・との由

よーくお考えいただいて思い出してください

よくよく聞いて見ますと、

一週間程前に、Yahooメッセンジャーをインストールし損ねて、再度インストールした

よくよく考えてみると、それからかなー、との由

しかし、折角インストしたメッセンジャーは削除しないで直してほしいとのこと

通常こういうエラーの場合、直前にインストしたファイルとかドライバー類がIE6の古いファイルを書き換えることが原因で起こる場合が多く、その場合には直前にインストしたファイル・ドライバー類を強制削除し、IEを修復すれば修復完了

念のために、クッキー削除、ファイルの削除、履歴のクリア等々をクリア実行すれば、なお良し

最近では、XP・2000にIE7をインストールした場合にファイルエラーで症状が出る場合がある

この場合は、迷うことなく、IE7を削除し、IE6に戻す

XP・2000にはIE7は不向きということ、か

Windowsのエラーならば、インターネットオプションの詳細設定タブの設定ボックスの項目の中の［HTTP 1.1を使用する］チェックボックスをOFFにして再起動すればＯＫ、修復完了となる

なのに、なのに、本ケースでは完了とならない

エラー続出

・・・ファイルがない？不足ファイルを再インスト？

マイクロソフトサポートの人の名前を聞いていて欲しかったが・・・

回復コンソールを実行しても駄目、ダメ、だめ

エラー続出

何でだろー、何でだろー

モデムはOK・・・ネットワークコマンドも通る・・・セーフモードではOK・・・スタートアップファイルを全てOFFにしても駄目・・・IE6の修復を実行しても駄目・・・

ナニカガ、ナニカノファイルガ、タチハダカッテイル、シンゴウヲサエギッテイル、

急遽、ウイルスチェック

出てくる、出てくる、ワームが

これか、やっぱし、これでOKじゃー

と内心確信

・・・・・・・・・・

しかしながら、事はそうそう容易ではなかった

時間をかけて駆除後、再起動、IEをクリックすると、例の魔のエラーがでる

万事休す、とはこのことか

こういうときは、ちょっと一服

といってもタバコは心臓手術をしてからというもの止めたので、出されていたコーヒーを飲みながら、初心に変えることにするべー、と決断

[ エラー表示の中の「エラー報告に含まれるデータの参照： ここをクリックしてください ]

（後日、マイクロソフトのHPで回復不能なエラーのトラブルシューティングを確認すると、エラー報告ツールもしくはIE6のSPをインストせよ、と書いてあるが、かなり奥が深いエラーなのであるということか）

次画面の右端に

ModName：yjimage.dll

システムエラーの場合は、unknown がでるはず

yjimage.dll って何？これか！（ここで確信！もっと早く見とけば良かったのに、とも・・・）

yjimage.dll のプロパティをみると、Yahooツールバーのファイル

なんと、やっぱし、Yahooメッセンジャー絡み

検索でコヤツの「住み家」を探すと、案の定、システムに常駐しておるではないか

一先ず、このファイルをゴミ箱に移動して、再起動

なんとなんと、エラーが出ない！！！（*^_^*）

そんなこんなで後は、いろいろと修復作業をして撤収

今回の反省は、えらく回り道をしてしまいましたが、ヒントはエラー画面にあるということ、修復作業検証はエラー発生直前実行作業の検証から行うこと、時によっては検証は一から始めるということ、マイクロソフト様の弁と言えどもよくよく吟味して考えること、おそらくは「想定内の想定外エラー」であろうから経験が何よりであること、

要は基本！

基本が大事と言うこと！

いろいろと反省させられる案件でした

お茶をこぼした・・・水没 by Mebius ノートPC

Client：「お茶をもぼしちゃたんですが・・・」

pcjaf：「いつ？こぼされました？」

Client：「昨日の朝なんですが・・・」

pcjaf：「量はどれくらいで、パソコンのどこら辺りに・・・」

Client：「コップ１杯で、キーボードの左側です。すぐにふき取ったんですが、電源を入れてもうまく動かないんですが・・・」

こういうケースの場合は、押し並べて「水没」という表現を使います

「水没」という文言からしますと、ドボンをイメージしますが

このリペア業界では、すべて「水没」で片付けてしまいます

・・・ということで・・・

駆けつけサービス出動

コップ１杯のお茶を弾みでこぼしてしまった

すぐにタオルでふき取った後、電源を入れると、起動したので一安心

何回か、電源をON

まるまる１日経つと、電源が入らない、何も表示されない

、ということでした

**********

水没の場合は

お預りして、オーバーホールするしか方法がありません

ただし、うまくいく場合と駄目な場合とありますし

今までの弊社での成功の確率は約60％くらいです

正直言って、あまり確率が高くないです

コーヒー、ジュース等、糖分混入の場合は、量が少なくて、処置が早い場合を除いては

ほとんど駄目といっても過言ではありません

時間経過と電源ONによる発熱で基板回路にまで浸潤し、場合によっては結晶化してしまいますから

お茶の場合は比較的、確率は高くなりますが、これも量と水没箇所、浸潤度合いによります

キーボードの下に保護と熱発散を兼ねたダイキャストを使用している場合および

CD-ROM側、スライドマウス側の場合は、確率が高くなります

上記以外の場合ですと基板にダイレクト直撃になるケースが多いですの当然のことながら確率は低くなります

本件の場合は、

スライドマウスよりのキーボード左部にかけての水没でしたが、熱発散板もなく、量も多かったこともあり、また、直後に何度か電源ONOFFされたこともあってか、ご覧のように水滴跡が各所に残り、挙句、MB、MPUにも痕跡あり、かなりの浸潤度合いでした

ただ、幸いにもHDD内のデータには異常が見当たりませんでしたので不幸中の幸いと思っていただくことになりました

結果、

高純度アルコールで丁寧に拭き取りましたが、起動しても、一部のキーで入力不可の症状がでました

残念無念・・・

まぁっ、しかし、起動するようになっただけでもＯＫか・・・？！

**********

万一、こぼされた場合

１．ノートPCの場合、まずタオルまたはティッシュ（惜しげも無くたくさん用意）を用意し、目一杯広げて、でんぐり返し、用意したタオルの上に置く（拭くのはあとで）

２．DTPの場合も同様

３．分解する、少なくともキーボードをはずし、拭き取る、ドライヤー使用は不可

４．分解出来なければ、修理業者に緊急依頼、または購入店へ持ち込む

５．電源ONOFFは一切駄目、（一に辛抱、弐に辛抱）

６．丁寧に分解してどこまで浸潤しているかを確認しながら、オーバーホール

７．納得のいくまで、ただひたすら、オーバーホール作業をし、おもむろに電源ＯＮ

８．さぁっ、どうでしたか・・・？！ セーフ  or アウト

９．アウトの場合は、あきらめるか、おーっと、そうはいかねー！！

１０.基本原則、PC廻り1m（手の届く範囲内）には、水物は置かないこと、

どうしてもナガラしたい場合は、キーボードカバーを付ける等々、対策を講じること、

です

ちなみに

本件の場合、

オーバーホールの甲斐もあってか、外付けのキーボードを取り付けることによって、使いにくさはあるものの、なんとか使用可能な状態にはなりましたが・・・

とほほっ、でした

つらつら考えますに

量にもよりますが、水没で助かることは稀、と思われた方がいいのかもしれません

メーカー修理に出しますと

ノートの場合ですと、キーボード交換のみで助かれば幸いで、

これでも数万円の修理代

プラス、マザーボード交換となりますと

新品が購入できる金額を優に超えてしまいます

ＤＴＰの場合はキーボード交換は必須

コーヒーブレイクは、くれぐれも注意してください

また、

これからの季節柄、エアコン工事業者専門の方

新規取り付け、移設の場合に、直下もしくは近くにPCがある場合

くれぐれも気をつけて取り付け工事に臨んでください

エアコンからの水漏れ等の事故の場合には尋常な水量ではありませんのでとんでもないことになります（とんでもない金額がかかる場合があります）

HDDまで浸潤してしまった場合にはデータサルベージも困難を極めます

過去に上記のようなケースもありました

（このケースの場合、いろいろと憚りがありますので披露できませんが、実際にあったケースです）

くれぐれも水没にはご注意を！

まじっですか？ こんなことがあるんですかー！！？？

何の気なしにネットサーフィンしてたら

HDDのSMART情報のことでの相談コーナーがありまして

Ｎ社のPCでカチカチ音がするようになり、量販店を通じて修理に

HDDの交換で5万円ほどの請求であったけれども

完了後、どうもおかしい

修理前ほどでないにしても、カチカチ音、フリーズ・・・

SMART情報もあまり変わり無く、いろいろ確認したところ

結果としては

なんとなんと

中古部品で組み上げたHDDと交換したとの回答であった、という顛末

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3627672.html

にわか、信じ難い話ですが・・・

しかしながら、年間かなりの台数の修理を行う我が工房におきましても

過去にいろいろとそれらしい出来事はあります

http://harimaya.cocolog-nifty.com/uncle/2007/02/18/index.html

http://harimaya.cocolog-nifty.com/uncle/2007/02/20/index.html

http://harimaya.cocolog-nifty.com/uncle/2007/02/22/index.html

最近では、3年以前の機械は診るに値しないので修理すら断られた・・・とか

1年未満の保証期間中にもかかわらず、故障の箇所によっては有償になります・・・とか

言語明瞭魑魅魍魎的な話を聞くことが増えてきたように感じます

ある程度の防衛策みたいなモノが必要ってことなのでしょうか

http://121ware.com/navigate/support/repair/guide/expense/index.html

有料？アダルトサイト画面頻繁出現ノートPC by VAIO VGN-N51B

うっかりクリックしてしまい、その後、アダルトサイト勧誘＆請求画面が数十秒おきに出て・・・

ということで出動

このVAIOはなんか、今までのSONY製品と感じが違う

マシナリー的と言うか、クールな感じ

CeleronM430でなんと1.73GHz、メモリーはなんと1GBが標準、HDDは100GB

もう、これはモンスターだ

今は、もっとすごーいのが出ているし

しかしながら、これだけのメモリーを積んでいてもそんなにサクサクと快適ではない

出てくる出てくる・・・ありがとうございました、当サイトに・・・

再請求までのカウントダウンまで付いている

以前は、クリックしなくても、その画面をなぞるだけで（ClockOnではなくて。。。エーと、HP作成コマンドも忘れてしまった、です、なんとかコマンドという奴）サイトに直行

その後、強烈な画面が出てくる出てくる・・・なんてことがしょっちゅうで

明日の朝までに退治してくれー、なんて会社からの依頼もあり、夜中に緊急出動

最近は、ちっとはおとなしく？なったのか、はたまた異なる系か

そういえば、西の大陸系のは、やはりきっつーいですね

この手のマルウエアはアンチウイルスソフトでもアンチスパイウエアでも検出されません

スタートアップにあるファイルを削除しても、再起動しますと再セットされますし、

消しても消しても出てきます

レジストリにエントリーされている箇所を丁寧に調べて削除するしか方法がありません

簡単一発駆除ソフト、なんてーものがあればいいのですが・・・

また、この手の輩奴には、なかに削除ツールをダウンロードしますので￥5.000お支払いくださいとか、Pay $50なんてことを、のたまって無償ソフトであるスパイポッドをダウンロードさせる手口のものもあります

とにかく、クリックをしない、このプログラムの詳細は・・・などの中身（何もないです、これでプログラムを導入します）をクリックしない、こと

気にならなければ、ほーっておくこと、です

**********

下記が大まかな削除手順です

レジストリの修正修復とWindowsファイルの修正修復を実施すのが手順ですが、膨大ですので、かなりの時間がかかるのと、下手すると二度とWINDOWS起動してくれませんので慎重に！

イライラしている時とか心に余裕のない時には不向きですし、

こういう余裕のない状況の時は、データのバックアップを採って、リカバリーする方が早いかもしれません

と、いうことで HijackThis というプログラムをダウンロードして利用

これはかのCoolWebShredderのオリジナルの作者でもあるMerijnのサイトからダウンロードします

CoolWebShredderもMerijnの開発から確か今は、トレンドマイクロ社に委ねられTM社のHPからダウンロード可能になっておりますのでCoolWeb系のアダルトマルウエアに汚染？された場合は利用してみてください、ただし、使い方はよくよく研究して自己責任にてご使用ください

ただ、HijackThis はスパイウェア検出プログラムではありませんし、原則的に良いものも悪いものも全て含めてシステムの状態をレポートするだけのパッチですので、よくよく眺め見て、なんか変な記述があるからといって検出されたものすべてを削除してしまっては上記のようにとんでもないことになってしまいますのでよくよく注意の上、自己責任にてご使用ください

http://www.merijn.org/index.php （MerijnのHP、外国のHPですのでちょっと・・・と思われる方はクリックしないで見過ごしてください）

http://us.trendmicro.com/us/products/personal/CWShredder/index.html （こちらも同様、但しトレンドマイクロアメリカのHP）

まず、セーフモードで起動（必ず、Safe Mode で）

スタートアップファイルからこの鬼畜な輩奴の在り処を探します

エントリファイルを控えて、プログラムフォルダに有るか無いか探します（普通はこんなところにはあるはずはありませんが・・・？？？。。。万一あれば、プログラムの追加と削除から当然、削除！！）

HijackThis を起動させて、インスト感染PCのログをとります

ログの中、今回のケースでは、[ adult-ch.com ］という文言の箇所を見つけて、FIXします

次に［ C:\WINDOWS\system32\Restore\www.adult-ch.com.exe ] という記述のファイルを探して削除（これはあらかじめ強制削除できるプログラムを用意、vector か 窓の杜 から
ゲット、強制削除 でぐぐっても色々と出てきます

次に、レジストリエディタを起動させて adult-ch.com というエントリがないか探し、あれば削除

その前に、レジストリをいじくる場合は、必ずバックアップをとる事！（これも、とり方等はぐぐってください）

本ケースの場合は、

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Windows￥Adult-Ch というフォルダがしっかりとありました

この時点でレジストリに無ければ、無いでＯＫですが、見落とさないように！

後は、しっかりとセキュリティソフトのアップデートをして再起動

***********

この手の輩奴をセキュリティソフトベンダ各社はスパイウエアまたはモドキとは見ないのか

全くのスルーパス状態

「AD-AWARE」「Spybot」「Spyware Doctor」とかにたよらざるを得ないのが実情のようです

が、これらの輩奴がまた強力なので上記のアンチスパイウエアでもhitしませんし、削除できないのが、裏の事情のようです

一旦ウイルスに感染してしまえば、破滅的な事態が待っています

期限切れやらノーガードやらいろいろ多種多様ですが必ず何らかのセキュリティソフトは入れましょう

いずれシステムがウイルスに感染してPCが立ち上がらなくなり、泣く泣くデータをすべてあきらめてOSのクリーンインストールないしリカバリーする羽目になる可能性があります

経験からしますと感染ファイルが100以上に及ぶ場合は、システムファイルにも感染している場合が高い確率でありますのでクリーン駆除は不可ですし、当該感染ファイルを削除してしいますと、当然の如く二度と立ち上がってくれません

http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/col/20050510/112145/ （日経トレンディのHPでノーガードPCが三日間でウイルスまみれになった顛末記です、一読あれ！）

アンチウイルスソフトは有名系でも無名系でもそれなりの効果はありますので何か1本入れて置くことです

現在のウイルスは、一旦感染してしまうとアンチウイルスソフトを無効化するもの（レトロウイルス）が主流ですので感染したPCでスキャンをしても引っかからない可能性があります

アンチウイルスソフト導入後には、まずセーフモードでスキャンすることをお薦めします

しかしながら、ソフトによってはセーフモードで起動できない場合がありますのでこの場合は通常モードでスキャンするしか方法はありません

もちろんアンチウイルスソフトのインストール自体を妨害される可能性もありますし、基本的に一度ウイルス感染したPCは信用できません

業者に駆除を依頼したけれどもまたまた感染！なんてこともあります

道がつくといいますか、IPアドレスがバレバレといいますか、業者のミステイクで復元機能をOFFにし忘れての再発といいますか、ケースはいろいろ

かといって、過敏になって「一つでは不安や、二つ入れよーっと」とよりセキュリティが向上するのでは、と誤解されるケースもありそうですが、これは百害あって一利なし

アンチウイルスソフトというのは「まるでウイルスの様な」性質を持っています。つまり、毒を持って毒を制す

ウイルスを防ぐため、あるいはウイルスを駆除するためにウイルスと同じレベルまでシステム自体に入り込んでいます。ですから複数の常駐監視型のものが入っていると、互いに妨害したり、互いの活動をウイルスとして誤解したりという事態が発生し、最悪の場合PCが起動しなくなる怖れもあります

非常駐型のモノは重複しても大丈夫ですが、こればかりでは帯に短し・・・か

定期的にスキャンしてるから、プロバイダーのメールチャックに入っているから、ファイヤーウォールをいれてるから、大丈夫というものでもありません

「インフルエンザの予防接種をしてたのに風邪に感染してしまった・・・」

そう、まさに、これと同じ

アンチウイルスソフトをインストしているのにもかかわらず、感染してしまった・・・

スパイウエアの場合は、確認用のアラート画面が出てくる場合がほとんどですので、わからない場合とか、なんとなくヤバイ場合は、NO、キャンセルをクリックすることです

感染経路も質も量も多様化巨大化しています

感染してからインストールしても十分に機能しませんし、やはり予防と覚悟、そう覚悟が必要です！！

仮に駆除に成功してもやはりなんかどことなく動作がおかしい、というのが実情のようです

今回はうまくいきましたが、いつもいつもこうとは限りませんし、

やはり、ウイルス感染の場合、本当は必要なファイルをバックアップ した後にＯＳをクリーンインストールするのがベストですし、王道です！！

そうならないためにも、バックアップはまめに・・・

「そんなのどうせ建前や脅しや」と思う前に、バックアップを！！

ハラダウイルスのようなものも身近にありますし

Winny なんてのを利用しているのなら、

近寄らないでーとばかりに、他のPCとは非接触に

なんか今日のブログはアンチウイルスソフトベンダの廻し物のようなことになってしまいましたが・・・

かくいう、我が工房のウイルス駆除専用マシンは駆除のたびに

ちょこちょこ感染、システム不安定に陥り、その度にリカバリーを繰り返しております

それなりに大変ですし、やっかいですが

心はエドワード・ジェンナーか、野口英雄です

しかし、やれやれ・・・というのが実は本音なのですが・・・

<

「問題が発生したため CTF Loader を終了します・・・」 by VAIO PCG-FX33S/BP

エラー対策 その１

問題が発生したため CTF Loader を終了します・・・

エラー画面と言いますか、警告画面？お知らせ画面が出ます

CTF Loader って？

IMEの日本語変換モジュールの一部で、マイクロソフトの説明によりますと

http://support.microsoft.com/kb/282599/JA/

Microsoft Office XP プログラムを実行すると、Ctfmon.exe (Ctfmon) というプログラムがバックグラウンドで実行されます。すべての Office プログラムを終了してもこのプログラムは終了しません・・・

との由。言語明瞭意味不明！？

要するにこのモジュールの一部が壊れている、またはIMEに不具合がある、

はたまた、HDDのトラブル等々が考えられます

マイクロソフトのHPに書かれている内容を実行するのも一手ですが、

まずは、WINDOWSシステムファイルのファイルチェッカでシステムファイルを検証

スタート→ファイル名を指定して実行→sfc /scannow と入力→OK をクリック
システムファイルチェッカが起動して自動的にチェックをしてくれるますので終了まで待って、終わったら再起動

それでも直らない場合は、ハードディスクのエラーチェックを
マイコンピュータ→Cドライブで右クリック→プロパティ選択→ツールタグを選択→チェックするを選択→ファイルシステムエラーを自動的に修復するにチェックを入れる（不良セクター・・・にチェックを入れた場合は終了までに時間がかかります）開始をクリック→再起動

起動時にHDDのチェックをしてくれます

時間のあるとき、または年末の大掃除の日でもいいですので「最適化」「クリーンアップ」も実行してみるのもいいです

ただし、かなり時間がかかるのと、かと言って決して途中で止めないこと！！

壊れます（正確には、破損確率が高くなります）！！

と、まぁ、ここまでやればいいかも・・・

なんて思っていたら、おっとどっこいかもてのやーでして

セキュリティパッチを当てていない場合は、案外、ウイルス、スパイウエアに感染している可能性も結構高いですので必ずウイルスチェックもしてください

と、まぁ、

ウイルスチェックを実行してみると、19個ウイルス感染、1個のスパイウエア常駐

と言う結果が出てきました

トレンドマイクロのHPで調べてみますと

PE_AGOBOT.AQM  （ワーム、ファイル感染型）（ダメージ度：高）（感染力：高）

すごい強力なヤツでした

セキュリティパッチを当てて、時間を置いて、再度いままでのことを実行

ランニングテストでは非表示

これで様子を見てもらうことにし、無事完了、引渡、撤収

<

無線LAN接続設定失敗の教訓

「無線LANの設定がうまくいかないんですが・・・」

お客様からのご依頼があって、いざ、出陣

Coregaの無線LAN ルータ＋PCカードセットモデルのスタンダード版 CG-WLBARGPXW-P

K-OPTの光回線でのMACと富士通のコンパクトノートのLAN接続をご希望

設定途中半ばの状態なのか、ドライバーもユーティリティもインストール済み

しかしながら、IPアドレスが全く取れていない

デバイスマネージャーでは、きちんと認識している

設定用のインストールCDを用意してください、と伝えると

探すんだけど、無い、との由

とりあえず、IPアドレスを指定して再起動、クライアントマネージャーは一瞬認識したかと思うと切れる

無線LANマネージャーにも何も表示していない

「あれれ・・・、」

・・・ということは、何かがインターセプトしとるな・・・

ところが、セキュリティソフトもWINDOWSセキュリティもOFFになっている

「うーむっ・・・、」

・・・なんじゃろー、ウィルスか・・・

LANケーブルを接続してWEBからの設定を試みる

これは、なかなかGoodだ、簡単だし、

Wi-Fi Protected Setup仕様を基にした、無線LAN接続設定方式でプッシュボタン方式とPIN方式を採用、クライアントとの接続は、クライアントソフトの接続スタートとルータのボタンを押すだけで、接続設定が完了する設計になっている

BUFFALOのAOSS設定も最近はかなり簡単設定になってきて、ゲーム機各社も採用するようになってきたものの相互互換がないのでどうしても設定が煩雑

WPS仕様によって劇的な変化があるかもしれませんね

そんなこんなPIN方式もクライアント側からもアクセスポイント側からも設定可能なようになっております

セットアップスタートボタンを押せば、アクセスポイントを検索してくれ、無事接続、

とはいかず、アクセスポイントなしのメッセージが

こういう場合は、振り出しに戻れ！が鉄則

あれこれ、削除して最初から行うのがベスト

頭を抱えながら、振り出しも戻す作業をしておりましたら、

家人の方が「やはり駄目ですか！？機械が悪いのでは！？」と、

ご子息様が接続設定にトライされてもうまくいかず、結局はcoregaのサポートを頼まれた由、つなっがてた時もあったのですが、結局は駄目で、メーカーサポートの方がやってもうまくいかず、結局は商品交換

商品交換したにもかかわらず、繋がらない

そのメーカーサポートの方も時間制のサポートなのか、時計と睨めっこ状態でなおかつ

電話で指示を受けながらの悪戦苦闘の末、繋がらないのに出張料金（最終精算では我が社の方が安かったようですが）だけはきっちりとの由

しかしながら、これでは困る、繋げてほしいということで、我が社に白羽がたった、という顛末

LANケーブル接続でのネット接続は可能であるのでドライバー等々、必要なモノをダウンロード

一からやり直し、一瞬繋がるのだが、即断

「ふふーん・・・」

・・・確かにインターセプトされとる・・・

となると、ウィルス感染か、corega自体のセキュリティガードか、

えーい、時間はかかるが、まずはウィルスチェックから

出てきました、「d3dd.sys」という「トロイの木馬」に分類される不正なプログラムらしいヤツが三つも

詳しいことは後程、ソフトベンダーのHPを参照するとして

気を取り直して、再起動、設定をあれやこれや

しかしながら、ヤッターマンは来ない

「おかしいなー・・・」

後は、coregaの機械か、、、、、、、

とよくよくルーターをひっくり返し見てみますと、セキュリティスイッチなる代物が付いており

このSWがONになっているではあーりませんか

これで、切り分け完了

後は、SWOFF、接続設定、WEB表示、再起動、SWON、WEB表示、でOK！OK！

セキュリティソフトをインストし、再度チェックしてくださいと依頼し終了

やれやれ、でした

基本的に原因究明はしませんが、「なぜ・・・？」と問われましたので

あくまでも推測ですがとお断りして

接続設定時当初にウイルスに感染、その後SWONの設定も影響したのでは・・・

こういうケースは過去にもよくありまして、無料派遣サービスでは繋がっていたのにいつの頃からか繋がらなくなった・・・というケース

かくいう我が社でも、恥ずかしながら、昔々その昔に一度経験済み

機嫌よく繋がって帰社、数日後、繋がらないとのクレーム

悪戦苦闘の末、ウィルス感染していた

このときのケースは、いづれにしてもセキュリティを止めなければならない為に、先にセキュリティをインストせずに、接続設定、その後にインストした、ということでした

ここら辺りは一つのコツと言いますか、必要手順であるのような気もしますが、

やはり場数によるものと「痛めにあった経験則」が糧になっているような気がします

因みにMACはといいますと、やはり当然の如く、無傷

ウィルスには無敵といいますか、蚊帳の外といいますか

リンゴはいつもリンゴ色

これはこれでなかなかのモノだと思います・・・

<

ノートパソコン分解作業 ＮＥＣ編 PC-LG10F

ときどき、カラカラ音がする・・・？？？

12.1型のセミオーダータイプのモバイルノートPCってとこですか

なかなか、コンパクトでグーなマシンです

Customer：「カラカラ音がするんです・・・」

MyShop：「定期的ですか、不定期ですか？」

Cu：「不定期で、しない時もあるんです・・・」

MS：「起動時にはしますか？」

Cu：「しません・・・」

MS：「しばらく時間経過してから、ある程度熱を持つとする、感じですか？」

Cu：「そうですね・・・」

こんなやりとりの後、SWを入れるが、起動時も症状出ず、ベンチマークテストトールを動作させるが、２０分経過しても症状出ず

子供の病気みたいですね、って話しながら

オーバーホールに取り掛かろうと、終了操作に入った途端

カラカラ・・・カラカラ・・・

小さな筐体から、結構すごい音が・・・

触診しながら、聴診器でこの異常な音源を探す・・・

と、左上のTABキーあたりから聞こえる

息狂いそうな感じのカラ音で、しかも時として止まり、

またしばらくすると鳴る時もありーの、ないーの、の感じ

PCからの異常音といえば、HDDかCPUファンしか考えられないが、HDDの音ではない

慎重にバラしていくと、案の定、CPUファンが息苦しそうに

廻ろーとするが廻りきれずに、イゴイゴしている

                     

SUNONというメーカーの4０mmケースのCPUファンが付いている

しかし、電圧は正常値なのでCPUファン自体の不具合と診断

切り分けは完了したが、さてどうするか？

対応処置はいかが、するか？

しかし、このFAN、こんな位置にあって、きちんと仕事してるんかい？

おまけに40mmじゃ、ほとんど役に立ってないのではないか！？

冷却板を使った方が効率がいいのではないか！？

お客様のご了解を得て、このFANをはずし、冷却板を使用する方向で

さらなる、ランニングテストを実施する

結果は、72時間連続ランニングテストを実施

ベンチマークもCPU・メモリ等もOK

お客様のご了解を得て、結果オーライ、

ということでチャンチャン

しかしながら、何か腑に落ちない、トラブルでした

因みにメーカー修理見積りで金額を確認するが

CPUFANだけの交換は規定料金に無いとのことで別途見積り、との由

いづれにしてもMBのチェックをしてからのこととなるのであろーから

数万円は必要であろーとの由でした

<

原田ウイルス！さぁっ、どうする！？・・・セキュリティを考える、その１

「原田ウイルス」「山田ウイルス」「Ｋａｋｋｅｙｓ」

日本人の手によって作り出された。最近流行の３大ウイルス

作った輩も輩だが、摘発した府警ハイテク犯罪対策室もしてやったりか

故意（故意か過失か定かではありませんが、おそらくは故意に）にウイルス感染し、

こりゃ、スゲーわい、なんて感想とは裏腹に

くそっ、の一念発起と

かっての裏サイト（アダルトサイトではありませんし、闇サイトでもありません、かってマシン語を学んだ世代はアングラへと潜り始め、いつしかこう呼ばれるように）の住人たちの協力あっての功績か

かたや、

なぜ、特定されたのか分からない・・・

プロキシ、多段串、IP飛ばし・・・あらゆる手を尽くしての蔓延

・・・なんて事を妄想をしてしまいます

**********

ところで、セキュリティというと、即ウイルスを思い浮かべますが

これは別ものと考えた方が賢明かも

入ってくる信号、出て行く信号、

この繰り返しがネットワークですので

ましてやブロードバンドで常にポートが開いている状況で

これら全てをいかにコントロールするか、これがセキュリティソフトのコンセプトでしょう

しかしながら、あくまでも個人的見解ですが

無理かも・・・というのが本音です

かってのダイヤルアップ接続の時代ですら完全に制御できなかったのですから

ましてや常時接続でバックグラウンドで常時動作していますので

何がどうやってどこかや入ってきて出て行ってるのか、全く気づかないうちに時が経っています

亜種、変種が次々と発生し、対策も遅れ遅れになります

大事なデータは残しておきたい、速度はもっとすっきりとサクサク、ウィルス感染は困る、

マルウエアはもっと困る、個人情報の流出も困る、でも音楽も動画も愉しみたい、たまにはアダルトも見てみたい・・・などなど

セキュリティ対策の第一は、欲望に勝つ、高望みしない、ってことになりますか

*****

今日の緊急依頼

ノート２台にウイルス感染、一台は購入１ヶ月未満のVista、あと１台は３年前のXP

購入されたＭ量販店店に持ち込み、Vistaウイルス感染のため駆除、XPは感染履歴なし

返却されてからネットに接続できない、なんか画面もおかしいし、いままでと違う感じ、との依頼

原因は、なんとなんと固定IPになっていた（両機とも）のとウイルスの根治ができていなかった、ため

固定IPは、ネット接続テストするために変更したままの状態になっていたのとウイルス根治は対策と後処置の問題ではないかと思います

特に昨今のウイルス・マルウエアは完全駆除が難しく、システムもおかしなります

スパイウエア・マルウエアも西方の大陸製のものは、今のところ駆除ソフトでは駆除不可能ですし、ウイルスも西方の大陸からのものが８割を占めているとか

このＶｉｓｔａも大変動作が重く、ＩＥが開いてもアドレスバーエラーが出ますし、閉じない、終了シャットダウンできない、という症状でした

*****

では、どうするか

PCを動かしている以上は、いづれは調子も悪くなるだろうし、壊れる日もくるだろう

ウイルス感染もする可能性もあるし、何が起きるかわからん、

だからデータバックアップをとる

で、できるだけルータを接続するのが今のところベストだと思います

毎年毎年、数千円の出費は正直なところ痛いです

マイクロソフトはどうした？なぜセキュリティ対策しないのか？

いづれは、WordExcelのように標準でインストされるようになるやもしれません

感染した場合は、面倒がらずにリカバリーする

少なくとも、NEC富士通のPCにはバックアップソフトが標準装備ですし、Windowsにも使い勝手は別としてそれなりのソフトが付いていますし、復元機能も活用次第です

ということは、PCの性質上、駆除なんてこと自体を考えるのが不遜なのであって、

感染するとシステムがやられますので必ずシステムクリーニングしなければ動作緩慢、暴走マシンに早替わり、なんてことになってしまいますし、

ましてやインターネットの仕組みを知れば、もうこれは、半ばお手上げで、できるだけ予防はするが、万一感染したら、リカバリーの姿勢で臨んだ方がいいのかもしれません

PCも昨今のものはHDD容量も大容量化しておりますのでついつい貯めがちになってしまいますが、本体を軽くして今流行りのネットワークHDDを接続するのも一手

データ処理用業務用にはネット接続しないPCをスタンドアロンで使うのも一手

セキュリティ対策ソフトのアップデートファイルそのものが検証に時間をかけられない為に脅威になる場合もありますから

そこで教訓

インフルエンザの予防接種をしていても風邪を引いてしまうこともある

日々平生往生、これ一番なり

ってことですかねぇ

IBM Type2661-23J MB・HDD移植（交換換装）オーバーホール

IBMのType2661-23Jとドッキングステーション（dynabookではこう言いますが、IBMでは何

と言うのか？わかりませんが）をご利用のお客様で・・・突然、

Error 0271

Error 0188   

のエラー表示で、SWON後、即エラーSTOP（OSはWin98SE）

いろいろ調べますと、IBM機では、「死のエラー」表示とか

旧機種ですのでメーカー修理も受け付けてもらえない

幸いにも、HDDは何回かの起動エラーでsystem32エラーが発生しているだけですので修

復は可能

そこで、お客様には他機種にしてHDDを載せ替え移植する方法を提案

しかしながら、この機種、機械に愛着があるので何とか動くように・・・との強い要望

2661シリーズは何種類かあるし、チップセットも同じなのでジャンクを段取り

いよいよ筐体ケースのみを残しての移植開始のはこびに・・・

********************

左がジャンク

右がユーザー所有品

               

液晶に致命的なドット落ち有り

ビスネジの類は無くさぬように

近頃は磁石付きの受け皿（右）もあるので重宝

本体上部筐体を外す

液晶まで外したならば半分は済んだか

MBと本体下部裏側筐体のビスをはずせば

すっぽりとMBが取り外せる

MB・HDDを取り外し

以下、同様に、それぞれを取り外す

取り急ぎ、液晶をセット

各フィルムケーブルもセット

HDD・キーボードをセットし、ＳＷＯＮ

無事セーフモードで起動すれば

あとは、レジストリ復元

各々調整、メンテナンスをし、再起動

********************

起動終了操作OK

ネット接続OK

24時間のランニングテストもOK

以上にて無事終了

季節柄？ プリンタートラブルはできるだけ・・・その３

１２月に入りますと、TVCMもありますし

どうしてもプリンターのトラブルが多いのですが

弊社の場合、他のトラブルもそうですが

特にプリンタートラブルに関しましては、

可能な限り、詳細なる説明するように心がけております

といいますのも、昨今ではプリンターの価格も大変安くなってきましたし

インク・交換カートリッジ等々、消耗品も一色単価で安価になってきましたので

依頼を受けて、出張した場合、ロー価格品であれば新品購入可能な金額になってしまいます

このことをお断りしてからのトラブル確認、対応策、処置策と、お答えさせていただくようにしております

何も言わず、トラブルを受けて、出張し、粛々と仕事をして、対価をいただく

そうすればいいのでしょうが、できる限り、お答えし、

ユーザーサイドで処理できる問題は処理していただければ、知識も向上します

われわれの仕事は減り、見入りは少なくなってしまいますが・・・

いきなり電話で

「電話サポートの料金はいくらですか・・・？」

「他のところでは、電話でのお問い合わせには答えられないと言われたけど・・・」

「・・・」などなど

PCJAFでは、できる限り、説明をし、結果的に処置を代行させていただく場合に出張する、

または持ち込（運送便着もあります）んでいただくようにして、

できうる限り、安価にサービス提供できるように心がけております

ですから、電話サポートという料金体系がありません

**********

切り分けができれば、処置対応は、比較的軽作業なことが多いです

たとえば、エラーも出ずに落ちる

この場合の、切り分けは・・・？

ハードかソフトか・・・！？

ＨＤＤかＭＢかメモリか・・・！？

Windowsかドライバかアップデートファイルか！？

切り分けが適切にできれば、あとは、どう対応、処置するか！？

お客様でもできるかできないか！？

そう言えば、最近ブルーバックのトラブルが多い（これについてはまた後日）

**********

話しを元に戻して

プリンタでの多いトラブルとしましては、ジャミング、カートリッジということになりますが・・・

一般家庭では、なかなかプリントアウトすること自体が稀ですので

購入時にセットアップしたままの状態で、年賀状のシーズンを迎えるいうことが多いようです

ジャミングの問題は、昨日の埃の話し（http://harimaya.cocolog-nifty.com/uncle/2007/12/12pc_vaiopcgfr5_430a.html）

との関係と切っても切れませんし

インクカートリッジの問題は、クリーニング機能の関係が大です

両面プリント機能の無いものは、裏面プリントはしないことが肝心ですし

結論としましては

定期的に通電（アイドリング）する、別に印刷しなくてもいいんです。

電源を入れてやる、そうすればインクジェットの場合は機械が勝手にクリーニング

これで、いざと言う時にも、インクかすれ無しできれいにプリントアウト

後は、使用しないときは、カバーをかける

これも別に専用で無くともいいのでできれば、サッカー地のようなものか、ビニール地がいいとは思いますが・・・

できれば定期的にエアーをかければ、ベスト！！か・・・

**********

やっぱ掃除が一番！！

埃をたてずに埃をとる・・・どこかのＣＭですが

できる限り、埃を立てないような暮らし（そんなの無理か）と

溜めない、こまめに、まめにまめに、が大事と言うことでしょうか

昔から思いますと、昨今の住宅は密閉率が非常に高くなっていますので

どうしても埃がたまる、掃除をしても空中に舞うだけで結果的にはとれていないってことも

埃をたてずに埃をとる・・・クリーンルームか、ペタ！（ツッコミ！）

やっぱり、これですね

12月はPCも大掃除を・・・！！ その２・・・VAIOノートPCG-FR55Jでお試し!?

今日は２４日、早いもので来週は大晦日

我が家でも、ぼちぼととサッシやら庭廻りやらの掃除

「12月はPCも大掃除を・・・！！ その2」ということで

今回は、掃除をすることにしました

VAIOノートPCG-FR55Jを例にお掃除してみます

前回は、デフラグ・キャッシュファイル・カスファイルのPC内の掃除を取り上げました

この他にも、「メモリークリーナー」とか「窓の手」とか・・・

様々なユーティリティがありますが、

なんと言っても、一に掃除、二に掃除・・・

ただ、何が起きるかわからんのが世の常であるならば

掃除の前のデータバックアップが必須で！！

********************

このVAIOのPCG-FR55Jは

2004年1月発売

おそらく

今回が初めてのオーバーホールなのでしょう

かなりの埃に髪の毛に綿ゴミ・・・

丁寧に、、、ゆっくりと、、、ばらしてきます

特にキーボード廻りは、綿棒とエアーダストで                         

丁寧に、、、ゆっくりと、、、掃除していきます

エアーは、PC用がいろんなメーカーから発売されています

間違ってもコンプレッサー等の強いものは使用しないようにして下さい

ファン廻りも綿棒でこまめに、、、丁寧に、、、

液晶画面は、専用のクリーナーとクロスがあれば一番いいのですが

無い場合はウェットティッシュがまだしも良いかもしれません

帯電しているのとタオル等の厚手の生地では却ってキズになってしまい兼ねません

のでお気を付け下さい

デスクトップ機の場合は、とにかく筐体をオープンにして

溜まった埃を取る、、、取る、、、取る・・・

コンピュータも家電製品の範疇に含めて考えてますと

電源コードの付いた製品では

とにかく熱と埃の対策を如何にするか、がキーポイント

特にコンピューターの場合は、ハードもソフトもユーザーサイドにあり

それなりに自由自在に扱えるモノですから・・・

それと、タコ足配線は駄目駄目です

12月はPCも大掃除を・・・！！ その1

当地では、12月になりますと赤穂浪士の季節です

赤穂では、14日に義士際が賑々しく行われ

このイベントを過ぎますと、いよいよ年末年始モードになります

そうそう、「姫ナリエ」（ルミナリエから文字っているとか）よりも「赤穂浪士」です

このHPでも「播州赤穂四十七士列伝」のコーナーがありながら

ここずいぶんしばらく更新もしていません

なんとかしたいなぁーとは、思っているのですが・・・

http://homepage3.nifty.com/pcjaf/sakusaku/6_1.htm

http://www.city.ako.hyogo.jp/SAMURAI/index.html

ところでなかなかPCのメンテナンスなんてーものはされていないし、できていないし、

ひょっとすると、購入後、一度もしていない、なんてことも間々あるようです

「起動不良」ひとつとってみましても

ファイルの断片化がトラブルの引き金を起こしている原因の一つでもありますので

これから数回にわたってメンテナンスのあれやこれやを

**********

たとえば、ここに2台のPCがあります

ノートでもDTPでもいいのですが、あえてロースペックのノートPCに仮定します

①というPCのスペックは

モバイルAthlon1.7GB・256MBメモリ・30GB_HDD・OSはXP_Home・・・

②というPCの

モバイルCeleron1.0GB・128MBメモリ・30GB_HDD・OSはXP_Home・・・

4-5年落ちの商品スペックですが、HDDはここでは1でも2パーティションのどちらでもいいのですが、通常2Pの場合のDドライブは断片化しにくいですのでここでは便宜上1Pとします。またセキュリティソフトは未インストールとします

*****

Ｑ：どちらのマシンの方がサクサクすいすい動作（体感上またはベンチマークテスト）するでしょうか？

Ａ：上記のスペックでは明らかにAマシンの方が動作も早そうですが、果たして実際は・・・

ここで問題となるのが、システムドライブの使用状況（空き領域）と断片化およびスタートアップファイル（この他にもいろいろとありますが、影響大のものとして）

仮に（スタートアップファイルは特定出来かねますのでこの場合割愛します）

①・・・空き領域25％、断片化20％

②・・・空き領域50％、断片化5％

これだけ差があれば、結果は歴然でしょう

そうです、②の方がはるかに体感上は早いですし、おそらくベンチマークテストでもかなりの差が出ると思います

現実には、これに様々なセキュリティソフトが絡んできますし、窓を開けば開くほどリソース不足になってきますので「重くなる」のは歴然ですし、ひょっとするとフリーズする可能性も大になってきます

*****

では、そうするか！？

そうです、困ったときの「デフラグ」

XPの場合ですと・・・まずは、チェックディスク

ローカルディスク Cドライブのプロパティを選択

「ツール」タグ選択後にエラーチェックの「チェックする」をクリック

チェックディスクのオプション画面で「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」にチェック

「不良セクタスキャン」にチェックを入れてもいいですが、これは実行時にかなりの時間を要しますし、実際セクターエラー、ECCエラーを起こしている場合にはあまり役立ちませんのでノーチェックでも結構です

「開始」をクリック

検査実行に伴う注意事項が表示されますので「はい」クリック

これで再起動すれば、起動開始時にHDDがチェックされます

開始後、フェーズ3まで実行されます

WIN98時代のスキャンディスクの類のものです

ちなみにXPの場合、よくマニュアルにある回復コンソールでチェックディスクを・・・

というのがこれに相当します

次に・・・デフラグ（最適化ともいいます）

ローカルディスク Cドライブのプロパティを選択

「ツール」タグ選択後に最適化の「最適化する」をクリック

デフラグツールが表示されますので、まずは「分析」でした方がいいかの判断基準をゲット

した方がいい場合には、「最適化」ボタンをクリック

これは結構時間がかかります

おーっと、これを実行する場合、かなりの時間がかかるために

スクリーンセーバーはOFFに「電源オプション」では

「常にオン」と電源設定では、すべてを「なし」にしておいた方がいいと思います

これで、かなり改善

さらに・・・ローカルディスク Cドライブの空き領域を可能な限り多く、

つまりは使用領域を可能な限り少なくする、努力を！！

常にディスクヘッドはプラッター上をシークし続けているのですから

領域の多少はアクセス速度に微妙な影響を及ぼします

********************

これらを一気に片付けてくれる強ーい味方が

フリーソフトの「すっきり！！デフラグ」

ベクターか窓の杜で入手できます

使用方法も丁寧に書かれていますのでいきなり使用でも問題ないと思いますが

必ず、説明を読んでから使用してください

フリーソフトですので無償ですが、自己責任対応です

http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se162092.html

http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/hardcust/defrag/sukkiridfrg.html

これだけでもかなりの効果があります

長くなりましたが、まずはお勧めNO.1ソフトです

不測の事態を予測する！！

広辞苑で「不測」を調べますと

はかりがたいこと。予測できないこと。思いがけないこと。「－の事態」

と表されています

--------------------

不測の事態に備える！！

というタイトルを先に思いついたのですが

攻めと守り？

ポジとネガ？

よくよく考えますと

「予測する」と「備える」では、大きな違いが見えてきました

--------------------

「事故」と「事件」

ちょっとした事柄が、とんでもない事に、なんてことはしばしば出くわしたり、見かけたりします

ご当地でも、いろいろと悲しい事件やら身の回りでも事故やらが

日々絶え間なくおきております

わたくしの仕事である、コンピューターの修理、家電品の修理にしましても

ほとんどの場合、

突然動かなくなった・・・突然落ちてしまう・・・

突然・・・突然・・・が頻繁に使われます

確かに不測の事態というトラブルはあると思います

しかしながら、予測できなかった、かと言ったら・・・

実のところ・・・、なんてことがあり得るのでは

ちょっと前に流行った、「想定内」「想定外」

予測可能であっても、手立てを講じなかったら、当然のように事故につながり

「ごめんなさい・・・」の乱発安売り謝罪会見、事故の後始末

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武道の世界に「八方目」という鍛錬法があります

動体視力ではなくて、眼球を動かさずに、視野に入ってくるものがどんな動きをしているかを観る、という技術です

********************

方や、コンピューターの世界でも

ネットに常時接続することによって、常に各種の情報（信号）が入ってきたり送り込まれたり

コンピューターの世界を漫画チックに描いて観ると

可変する電流、電圧、蛸足配線、ゴミホコリ、熱・・・

大変な戦いが日々刻々おきており、当然の如く、クラッシュ

これは、もう「突然」ではない有様なのです

ホコリまみれのパソコン、タコ足配線、ごちゃごちゃのケーブル・・・

キーボードのそば飲みかけののコーヒー、タバコの煙・・・

少なくとも、タコ足配線をやめて、ホコリゴミ掃除をするだけでも、かなりの改善に

********************

ハードディスクドライブユニットを作っているメーカーのホームページを観てみますと

製品仕様欄に耐久時間が明記されている場合があります

メーカー機種によって若干異なりますが

おおよそ30万時間というものが多いようです

30万時間と言いますと、約34年と3ヶ月、よいうことになります

にもかかわらず、

何ゆえに、クラッシュするか、場合によっては数ヶ月で駄目になってしまうのか？

その解は・・・？

食品事件でも家電事件でも、

車のトラブルでもＰＣのトラブルでも、

暮らしの中での八方目を身につけたいものです

NEC LaVie PC-LL3508D DVDドライブユニット交換換装

今回は、NECノートPCでDVDドライブが作動しない、との由に基づき
CD-R/RW＆DVD-ROMドライブユニットの交換換装

機種は、NEC LaVie PC-LL3508D

まずは、DVDドライブの型式確認のための分解および取り外し作業から
                                                                
                                                                                   

裏ブタのネジとDVDドライブの後ろ側に
メインボードから取り付けの固定ネジで止まっているために
これをはずさない限りはとれませんので要注意です！！

この機種に付いているのは東芝製のSD-R2412（写真左側）
形状およびベゼル・取り付けネジ穴等々、細部を確認して用意した機種が
Panasonic UJDA710（写真右側）

なぜに？このPanasonicになったか？は、
ただただ、根気良く、ひたすらに調査あるのみ！！です

よくよく見ますと
東芝とナショナルで銘番シールがそれぞれに逆になっています
これって統一規格みたいなものはないのでしょうね
ライン上仕方ないのか、たまたまなのか、
なんてしょーも無い事を考えてしまいました

取り付けた後の確認でわかったことですが
ベゼルの高さ（たて寸）が0.2mmほど違います
東芝の方が長いので結果オーライなのですが
「逆はまた真なり」ではない、
のでこの点も要注意です

逆の場合、取り付ける機種によっては
取り付け後にベゼルの厚み部分だけはみ出ることになろうかと思います
ベゼルは全く形状取り付けボッチが異なりますので
付け替える訳にはいきません

それと色目が若干異なります
東芝は白に近いグレー（ホワイトグレーなんて色別があるのかないのか？？？）
Panasonicはシルバー
これは、如何ともし難いことですのでお客様の了解を得て現状のままで

左側がPanasonicに換装後
右側が東芝搭載の原機
幸いにも上蓋側がシルバーですので
見た感じの違和感があまり感じられないのは実に幸いでした

Point
この手の交換換装のポイントは
ただただ、合体するために調査あるのみ

ガンダムか！？（タカ&トシ的ツッコミ風、にお読みください）
さむー？？？

ノートパソコンの電源が入らない・・・

アメリカから一時帰国され、ご当地のホテルに宿泊のお客様からの緊急TEL！！

宿泊してるホテルで紹介してもらったんですが、

ノートパソコンの電源ランプがつきっ放しで動作しない・・・

これが無いと、株のチェックができないので大変に困る・・・との由

来店されて、診断してみますと

HPのノートで英語仕様

至る処のインジケーターランプが点灯しっぱなしの状態

なんとなんと・・・さぁーどうするか

とにもかくにも、電気が流れてるのでインジケーターが付いてるわけだから

バッテリー関連か、本体の保護回路か・・・？

まずは、変圧器・ACコード・電源コードをテスターでチェック・・・これはOK

おもむろにバッテリーを外すと

当然の如く、インジケーターは消えました

あとは、無事に通電起動終了するかどうか？

バッテリー起動するか、AC電源起動するか？

すべてOKでした。

熱暴走でロックしたか、

はたまた、保護回路が働いたか、

の類いであろー説明をして完了

御代はサービス

POINT：

ノートの場合、AC電源での使用が多い場合にはバッテリーは外して使用した方がいい

充放電を繰り返すために寿命をちじめますし

熱暴走でバッテリーやらマザーボードも具合が悪くなるしで

一時流行った、デスクノート的な使い方がベストのようです。

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FAXサーバー＆ネットワーク設定・・・リコー イマジオ（RICOH imagio）シリーズ）の場合

リコー　イマジオ　NEO250（RICOH imagio NEO250）＋ジェルジェットプリンタ 　イプシオ（ipsio） のLAN共有接続設定（リコー イマジオ）の場合・・・

とある設計事務所様より、リコーのイマジオを管理していたFAXサーバーが起動しない・・・
FAXがじゃんじゃん来るんだが、見れない・・・
との由で緊急出動

例のサーバー、NECのMateでXP起動後にシステムエラー
\windows\system32\config\system エラー
これはリペアファイルさえあれば、そうそうハードなトラブルではない・・・
なんてことを思いながら、出動
CDブートさせて回復コンソールで起動させるが
Cドライブのディレクトリが見当たらん
オーマイゴッドねーっちゃん？？？

PEーBuilder でCDブートさせてディレクトリを見ようとすると
パーティションエラーでCのディレクトリがなし
というか見れない状態になっております

HDD救出するか、もしくは新たなPCで再設定するか、の選択肢で
結局、HDDのみ交換換装し、これにWindowsをインストール
その後、6台のPCのLAN設定、imagio＋ipsioの設定ということに決定
時間を要するために、後日、日を改めてということで、本日とりかかる

この接続設定をするたびに思うのですが
これはもう、ただのコピー機ではなくてPC搭載の多目的複合マシン
XEROXもそうですが、RICOHもなかなかすんばらしいモノだしてます
ある種、技術の極み

SOTECの今やローテクなマシンにXPをインストール
これにUPSを付ければローコストでタフなサーバー完成か？

imagioの管理者設定からフォルダ・IPaddress等々、設定
imagioアプリケーションから同期をとると
一気にダウンロードしてきて、ネットワークから閲覧可能に

順調にすすんで、それでも約3時間
で、撤収

これだけかかるとRICOHのスポットサービスでも数十万円に近い数万円
やはり、メーカーの保守料金は高いか
いやいやこれだけの技術の極みだから致仕方ない、と納得か

価値判断の幕はお客様の手中に・・・

因みに我社はかなり破格のお値段です

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Windows機とMacのコラボレーション！？（LAN接続）

マンションにお住まいのお客様
ご主人はWindowsのDTPマシンを
奥様は、AppleのPower Mac G4をご使用中
これらを無線でネットワーク化すべく
お近くのPCショップでご相談され
あれこれと機器類をご購入
しかしながら、なかなかうまくいかない・・・sos

NTTのフレッツADSLにご加入で
モデムMSタイプを使用
配線は、というと

MSモデムからLANケーブルで
BUFFALOの無線LANの親機に接続
WindowsマシンにはUSB無線子機が接続されて
Apple Power Mac G4にもBUFFALOのUSB無線子機が接続されている

Windowsマシンはネット接続できるが
Macが接続できない、という

MacでIPアドレスを確認すれども
IPアドレスがとれない
無線ルーターからLANケーブルをダイレクトに差し込んでも
IPアドレスがとれない

ちょっとネットで調べてみると
このルーターがMac未対応で
その旨を話すと
ショップで
「エアーマックはすでにないんです・・・」
「これで両方に接続できるから・・・」
ということで購入されたもよう

そういえば、
かって、WBR-B11なんていうルーターがあって
確かそれは、Win＆Macであったと記憶しとりますが
いつの頃からかこうなったのか
OS Xになってからからなぁー
なんてことを考えながら
はてさてどうする！？

いくつかの対応策をお話しし
機器類の返品ができるかどうか？

結果的には、お客様に非は無いにもかかわらず
開封返品はできないとの由でした

エアーマックもエアーマックステーションも入手可能なはずやのに
「エアーマックはすでにないんです・・・」
って、どういうことなんやろー
完売と完了は一時違いやけれども大違い

しかし、金額的に結構高額になってしまうために
チョイスしたのが・・・
HD-PLCアダプター

同一配電盤内ならば、コンセントにさすだけで簡単にネットワークにできる
チョイ偽ワイヤレスもどき
で、LANケーブルの取り回しもそんなに大変ではないし、
なによりも設定が簡単
ということは、リカバリー後でも簡単カンタン

すんばらしいモノができたもんです
だんだんと我々やLANケーブルの配線施工業者もあがったりになってしまいますです

ただし、この機器
蛸足配線はダメですし
ヘアードライヤーや掃除機、電気スタンドからノイズを受けやすいですし
逆に短波ラジオやらワイヤレスマウスに影響を与えることもあるそうですから
万一、これでネット接続できない場合は
配線廻りをスッキリとさせてから接続した方がいいかも、
です。

ノートパソコン 分解作業 富士通FMV編

富士通 FMV－BIBLO NE-345

今回の依頼は、ちょっと旧式ですが、富士通のNE-345という機種
「電源が全く入らない」という症状で、NECのVerProを新たにご購入
さらに、データがいろいろ入っているとの由で
修理で直れば、それの方がはるかに安くあがるので、まずは修理に着手

まずは、お手洗いに行き、携帯をマナーモードに
そしていつものように慎重に電源カバーを取り外し、
キーボードをはずします
このときにフィルムケーブルに注意すること
裏蓋のネジをはずしたら、そーっと慎重に上部カバーケースをはずす
このときに限らず、どの場面でもゆっくりと優しくはずす
思わぬところにネジ止めがあったりするので力を入れて無理やりはずすと
かならずベキッと壊れます

特にCD-ROMは、さらに小さなビスで一箇所もしくは二箇所止めてあるのでどこにあるかを確かめて確実にはずします
通常はトレイの下側にあるのが多いです

ここまでの状態が上図
ここまでくるまでにACアダプターをテスターで導通抵抗チェックすることを忘れないように
意外と二次側変換が悪かったりしますから
                    導通があれば、受けジャックの可能性が高いのでいよいよ分解する段取り となります
バッテリーもはずすことを忘れないように
それと、肝心のHDDは意の一番にはずすこと、
です

本機の場合は、受けジャックがグラグラでしたので
完全分解をしなければなりません

マーザーボードのみにして取り出さないことには修理できませんので
ゆっくりと確実にCPUファン、スピーカー、冷却板、ボードの止めネジ等、
優しくはずしていきます
ちょっとでも抵抗があれば、ビス止めされている可能性が高いので
これらを確実に除去していきます
はずしたネジ、ビスは無くさないように
また、どこに止まっていたかわかるように
時には図に描いたり、メモしたりしながら作業を進めます

本機の場合
ＭＢ上に焦げた後があり
ジャックが完全分離
しておりました
ここまでで道半ば、ではなくまだまだ参合目

焦げ粕を除き、半田残りを除去した後に
ジャックをショートしない様に半田付けし、
少々では動かないように固定します
その後、導通チェックをしてから組み立てていきます
ネジビスの余らないように・・・、です

無事に組み立てられたら
電源ＯＮ
やったー
よっしゃー
で、
無事終了です

最後に、最大のポイント、コツは

ただ、ひたすら作業に没頭する！！
誰か（社長）に呼ばれようと
携帯電話が鳴ろうと
お手洗いに行きたくても我慢我慢
何が起ころうと
粛々と作業に徹すること！！

ネジが、ビスがどこにいったか・・・
はずした部品がどこにいったか・・・
わからんようになるから、
一心不乱
ただただ集中
粛々と

これって
違う意味でも脳トレになるかもです
いやいや
これは戦いです
己との・・・

リンゴねーさんと
ミル吉之助クン
何の夢みてんのかなー
ふぅー、むにゃむにゃの図

<

Explorer違反！！！？？？

程度によっては、いつもいつもうまくいくとは限りませんが！！

ＧＷは結局、ばたばたとし、ゆっくり過ぎす事はできませんでした
唯一、持ち寄り散財でバーべキューを愉しみました
さてさて、今回はちょっと気になるニュースがあり
それと呼応するようにトラブル処理がありましたのでそのお話しを

そのニュース記事とは・・・
「98／Meは使うな、どうしても使うならネットワークにつなぐな」というもの
なんという乱暴な！
と思いきや、この記事、
情報処理推進機構（IPA）が5月2日に
2007年4月のコンピュータウイルス／不正アクセスの動向をまとめ、
公開した内容のなかの一説

記事の内容は下記URLから
http://newsflash.nifty.com/news/td/td__itmedia-enterprise_20070502026.htm

それと呼応するトラブルというのは・・・
WindowsMeマシンで起動後にExplorerエラーを起こし、
コマンド入力ができずに電源OFFせざるを得ない、というもの
もちろんセーフモードでも起動しませんのでリカバリー再インストールしか方法がない、というもの
但しこのトラブルの場合、
起動後しばらくの時間猶予の後にこのエラーが発生する場合はなんとか修復可能ではあります
ただ、本機の場合は、起動後、間髪を入れずにエラーがでますので
これは駄目かもかも、かもめは飛んだーってな具合で修復作業開始

これは、Internet Explorer の不具合や、
シェル拡張機能をもつアプリケーションの不具合などで、
Windows を起動時に Explorer でエラーが発生、
Safe モードでも起動できない、
オーマイゴッド状態になるというもので、
Win3.1時代のプログラムマネージャなどのエクスプローラ以外のシェルで
起動後に修正修復すれば、すんなりと起動する場合があります。

1. 起動ディスクで起動
2. 次のコマンドを実行
   A:\>C:\Windows\Command\edit C:\Windows\System.ini
   (C:\Windows に Windows がセットアップされている場合)
3. [boot] セクションの shell=Explorer.exe と書かれた行を、shell=Progman.exe に書き換え
4. 上書き保存し、PC を再起動
5. プログラムマネージャのシェルが起動
6. コマンドラインから、修復コマンド入力して修復修正
7. 1に戻り、書き換えたshellを元に戻し、PC を再起動
8. 見事、起動OK、修復完了

しかしながら、ものも考えようですから
本来とっくの昔に終了してるはずの98Meのサポートが
何故に2006年7月まで延長になったか！？
脆弱性って、わかったようなわからん日本語だけど
セキュリティに関してなら、ルーターをＷに挟んで
妙なHPさえ見なければ、極端な話し、ノンセキュリティでも安全率は保てるでしょうし
万一の場合はリカバリーの時間もそんなにかからないし
メモリーたくさん具沢山にすれば、サクサクスイスイ、快適この上ない

わたくしの個人的に使用してるなかの1台はこのように利用しております
一部のHPでは見れないということも有り得ますが
全く苦にもならず、使用には全く影響なし
快適さには変え難い逸品です

XPからVistaへのデータ変換移行 その２

データバックアップ作業やら、データサルベージ作業や
新たな環境を構築するとき、またデータ等の変換移行のとき、
ツール類（アプリケーションソフト類）は使わずに
手動で、コチコチ、コツコツと必要なデータを移行する、
のを常（失敗が許されないですし、速さ手間よりも確実を優先しております）としておりますが、Vistaの発売とともにバックアップツールとかデータ移行ツールがいろいろと出ております
http://bcnranking.jp/flash/09-00012696.html
http://harimaya.cocolog-nifty.com/uncle/2007/03/xpvista_7285.html

ある設計会社様からの依頼で社内LANのPC入れ替え数台とデータ移行＆リコーのデジタル複写機imagioとのLAN接続の依頼が・・・
今度のPCはオリジナル機でなんかすごい性能
以前、おじゃました時に省スペースタイプよりは
タワー型の方が冷却性・拡張性に優れてる・・・云々の話しをしたことがあって
新規にタワー型を購入された由
少々場所を取るのと少々音が大きいのを我慢できるのであれば
はるかにタワー型の方が効率面からすれば、GOOD、いいです
で、その時にSHOP店より
AOSテクノロジー社製の「 ファイナルパソコン引越し2007 PRO」を勧められてご購入
「これを使ってくれー」との依頼の由

順調に作業も進み、RICHOのimagioの接続も終わり
しかし、RICHOさん、も少し簡単に接続設定できるようにしてほしいものです
といっても専門のサービス会社があるくらいですから
そんじょそこらで、簡単にいくなら、SAなんていらんでしょうし

で、いよいよ、データ移行
いつものように手作業であれこれ、これあれと
会計データも販売のデータも・・・
肝心の設計データやらなんやら・・・
アドレスもメールデータも・・・
慌てず急がずゆっくりと、手作業でThe.End

あまり、気が進みませんが
社長さんと社内SEさんの了解のもと
「ファイナルパソコン引越し2007 PRO」を使用
まず、マニュアルがわかりにくくって
始めての場合は、なかなかスムースにはいかんでしょうね
わたしがこういうアプリに慣れていない事もあるのでしょうが
ようわからん、状態がつづき
そう簡単にはいかんきんかんさけのかん、で
何回か、再起動等があって
ようよう「完了」、再起動の段になって、ほっと一息

しかしながら
再起動しなーーい！！
ガーンッ！！！！！！
ギョッギョッギョッ！！！

その後の結果は、さんざんな目に・・・
起動しない、しても落ちるわ、瞬停するわ、で
冷や汗ダラダラ、
たまたまなのか、土曜のためなのか、はたまた時間が遅いためなのか
メーカーサポートと連絡とれないし、
購入店では、わからんって言われるし、
連絡を取りつつも
傍らではその間も黙々と作業を続け
アプリの削除
ノートンの削除
MBのリセット
で、
ようやく解決

結果的には、ノートンとの相性の問題なのか
MBのトラブルなのかどうかは定かではないのですが
ノートンを削除後、MBリセット
何事も無かったかのように、NewPCはウィーンと唸り音を上げて立ち上がりました

教訓、
システムはシンプルな状態でチャレンジせよ！

やはり
こういうアプリの利用はあくまでもチャレンジです
何が起きてもいいように最新の注意と配慮を忘れずに
チャレンジ、です
但し、あくまでも私見ですので

マイクロソフトのVista関連ページです
データバックアップの方法も解説ありです
http://www.microsoft.com/japan/windows/using/windowsvista/guide/upgrade/confirm.mspx

<

さらば！Pentium 4 Extreme Edition 3.4G Socket478

最悪のデスクトップマシン・・・？？？？？

自作マシン（マシンと呼ぶにふさわしい逸物）の緊急入院がありました。
事の成り行きは・・・
使用中に落ちる、起動中に落ちる、ていた。
今となっては起動すらしない、モニター画面はまっくらっけのけ、との由。
早速、若い衆のＴ君を行かせました。
TFTは、他のＰＣと接続して写るので異常なし。
筐体を開けさせて、HDDのコネクタ、電源をはずさせ、HDD起動しない状態に。
その後、電源ON
まったく反応なしとの由
ＭＢかＣＰＵかでしょう
Ｔ君にはお客様の了解を得て、入院していただくことにしました。

精査した結果
なんとなんとあろうことに
CPUもＭＢもHDDも3つ巴で御臨終状態

左：かなりの埃でした
左２：ＧＩＧＡＢＹＴＥ ＧＡ－ＳＩＮＸＰ１３９４のDC-DCコンバータです
右２：このコンバータのチップがショットしています
右：このチップの引っかき傷は何なのでしょう

何でこうなるのー
簡単に結論を書いてしまいましたが
賢明なる諸氏には、いかばかりかの時間を要したことかは
充分にご理解いただけることと思います
基本的には、一個一個の検証ですので
外しては取り付け、取り付けては外し、の繰り返しで
かなりの時間を要した事は言うに及びません。

お客様の弁によりますと・・・
ちょっとＰＣを乗せてる机に行き当たっただけでも電源が落ちてしまう、
そういう状況だった由
かといって、落雷、停電には遭遇していない、との由

以上から考えられる事は
電源ユニット単体の問題、ＳＷの問題、ＭＢショート、ＣＰＵクラッシュ・・・
くらいしか、わたくしの知識と経験では思い浮かびません。

そこで精査です。
精査、ただただもくもくと単純作業？と言っては失礼ですが
ただただもくもくと、とです

結果、まるまる、ってわけでも正直なところないのですが
結構時間がかかりまして
トリプルクラッシュ状態、と言うわけでした。
今まで、数多くのＰＣを診てきましたが、
トリプルクラッシュというのは過去あまり症例がありません

かなりの費用がかかっているPCですが、
おそらくＭＢショートの繰り返しから
CPUに負荷がかかり、
DC-DCコンバータのショートとともに逝ってしまい
そんなこんなの繰り返しでHDDのパーティションエラーから
起動負荷に陥った、というのがわが推理推測です
しかしながら、修理屋としては
この推理推測は邪道でして
ただただ粛々と現象に対して修復する、
というのが本道だとは思います

ただ、いつもの事ながら思いますのは
あらゆる電化製品の大敵は、ネツとホコリ！！
性能が良くなるに従ってネツは半ばどうしようもないかもしれませんが
ホコリ対策は、人的災害でもあると思います
たまには筐体を開けてエアーをかけるか吸う
これだけでＰＣの寿命がどれだけ伸びることか
しかし、所詮、精密機器ですので
間違ってもエアーコンプレッサーでエアーをかけてはいけません
かえって、エアーで誤作動しかねませんので
くれぐれも気をつけてください

誣いて極意・・・
「ホコリを立てずにホコリを取る」

XPからVistaへのデータ変換移行

PanasonicのLet's noteの巻

バックアップ作業、サルベージ作業や
新たな環境を構築するとき、またデータ等の変換移行のとき、
ツール類（アプリケーションソフト類）は使わずに
手動で、コチコチ、コツコツと必要なデータを移行する、
のを常（失敗が許されないですし、速さ手間よりも確実を優先しております）としております。

98やMeからXPへのデータ変換移行の場合にも
Windows転送ツールという隠しツール？に近いものがありましたが
Vistaにも同様のツールがあります。
前者の場合もそうでしたが、環境によっては
とんでもないことになってしまうという危険性はありますが
お手軽であることには違いありません・・・

商社勤務で無事に円満リタイヤされ、
最終勤務地のタイでコンサルタント業務を始められた方が
日本に帰られた際に、このたび発売のＶｉｓｔａ機を購入
しかしながら、データ変換がタイではうまくいかずに
あちこちと電話をかけられての来店

機種は、PanasonicのLet's note

これって、どっちがXPかVistaかわかります？
まったくの同型です。
画像からでも判断できますが
左がXP、右がVista

勿論、XPには標準で転送ツールなどというものは付いておりませんし
今回の場合は、Vistaの転送ツールが必要になります。
詳細は、関連のページ等々に譲りますが
XPに転送ツールをインストールし、
それぞれに転送ケーブルを接続する場合、
LAN環境で直接転送する場合、
USBメモリに転送する場合、
CD・DVDに転送する場合、と
昔のことを思えば、選択肢も増えております。

XP機での転送画面

Vista機での転送画面
（お客様がコーヒーを飲まれている間に
パチリ、させていただきました）

今、はやりのUSBメモリであれば、かなりお手軽に可能です。
ただし、これにはVistaのインストールディスクが必要になります。

内容（特にドキュメントフォルダの容量による）にもよりますが
今回の場合は、かなりの量でしたので約40分ほどで終了
点検してみますと基本データに関してはＯＫ
勿論、このツールを使用する前に
関連ファイルをすべて手作業で移行しておりましたことは言うに及びませんが・・・

巷では
リタイヤ組が海外での生活を・・・と
どうしてもお手軽に東南アジアが注目され
マスコミでも月10万円でゆうゆう海外暮らし
などという文言が氾濫しておりますが
かの人曰く
いまや団塊パワーがその購買力にもの言わせて
押しかけてくるので現地の物価が高騰して
とてもとても10万円では生活できないとのコメントでした
そういえば
国内でも沖縄は人気で
周辺の島々でも俄か不動産バブルで
2倍3倍・・・数倍まで高騰しているとの新聞記事がありました
地価も十数年ぶりに高騰
アメリカでも中古住宅販売が増加のニュース
中古住宅が増えるってことは
何かの理由で新築を手放してるってことなのでしょう
破産競売等々
華やかなニュースの裏には何かしらおぞめいたものがある
ということなのでしょうか

久しぶりの日本橋

久しぶりに大阪の日本橋に行ってきました。
ちょっとした用事があり、わざわざというか、ついでというか、
そんな感じです。

しかしながら、びっくりくりくりくりっくり
様変わり
噂には聞いておりましたが、がらりと変わってしまっておりまして
まるで浦島太郎的日本橋界隈散策風景

表通りには、かっての隆盛を謳歌した量販店の姿はなく
関東勢の量販店と携帯電話屋
DVD店、フィギュア店・・・

怪しげな小物雑貨類を売っていたディスカウント店？は
発光ダイオード専門店みたいな感じの店に変身

裏通りのフィギュア店ではコスプレ姿のかわいい女の子が
客引きをしておりまして若い男の子が、
盛んにシャメを撮っておりました。
わたしも一枚撮って細君に見せてやろーと思いましたが
さすがにテレが勝ってしまい、シャッターを押せませんでした

裏通りのPCショップ、PCパーツ店も
店数がめっきり減ってしまい
東京のPCサクセスも潰れてしもーたし
やっぱＩＴ不況なんやー
と妙に痛感してしまいました。

どこの店でも、客は新しいVISTAに目もくれず
iPodに人だかりでした。
お店も心得たものでiPod関連商品をホットコーナーに陳列
たしかにエエですわ
わたしも欲しい、そう言えば細君も欲しいって言うとりましたなぁ

その後、松屋町筋に野暮用を済ませに行きましたが
こちらは、もっと悲惨な
ほとんどの店がシャッターを降ろしておりました。

景気がええ、空前の利益・・・
かたや、金属どろぼー、中国発世界同時株安、急激な円高・・・
一流会社の製品の相次ぐトラブル製品・・・
よきにつけあしきにつけ、中国が関係してるような

しかし、梅田界隈は、新しいホテル群と
高級ブランド店の進出で賑わっておりました。

あぁーあ
なんか、ため息一杯の一日でした。

大阪日本橋
黒門屋らーめん
総本店

国立文楽劇場
正面玄関西脇

ノートパソコンの修理怪・・・東芝dynabook Qosmio F30/790LS その弐つづき

最近のモノづくりで感ずる事いろいろ・・・つづき 其の弐

東芝dynabook Qosmi F30/790LS の巻 その弐 つづき

前回までの・・・
http://harimaya.cocolog-nifty.com/uncle/2007/02/dynabook_qosmio_eee3.html

えっ、と思いつつ
電源ONすると・・・

これが、まったく表示しません。
っていうか
バックライトのみで、何も表示されていない
キーボードコントラストも変化するし
外部CRTを接続して、再起動し
画面を内臓TFT、外部CRT、双方と切り替える
案の定、内臓TFTの時だけ、表示しない
・・・Failure Get

修理に出す前とまったくの同症状
これが、本当の再修理って奴です。
再修理の定義も難しくって
これはメーカーによって考え方に微妙なズレがあるようです。
一時的な場合と二次的な場合によっても異なってきますが
しかしながら
これは、正真正銘の再修理、です。

早速、サポートに電話
さすがに今度は
電話の向こうから、あれこれ操作してください、とは言われませんでした。

本件では
素人目にも画面出力系統、これが二次的とすればMB不良
液晶かMBか、

一週間後、返ってきましたが
液晶不具合のため交換いたしました、のコメントシートが入っていました。

機器もだんだんと複雑になってきますし
サービスマンの技量の問題もありますが
シーケンス上発生しないエラー、オカルトチックなエラー、
というものも実際にはあり得る話ですから・・・

昨今の相次ぐ欠陥報道
開発を急がねば競争負ける、危機感のなせる業なのか
団塊の世代の大量退職による技術の未伝統のなせる業なのか
真の原因は・・・
今、ていねいに検証しなければ・・・

人の振り見て・・・なんとか・・・です

ミル吉之介君
「ごくらく」の図

ノートパソコンの修理怪・・・東芝dynabook Qosmio F30/790LS

最近のモノづくりで感ずる事いろいろ・・・つづき 其の弐

東芝dynabook Qosmi F30/790LS の巻

これは、ほん最近、1月中旬の話です。
dynabook Qosmio はなかなかすんばらしいノートPCで
ジャンル的には、「AVノートPC」というのだそうです

新製品発表は、昨年2006年8月
お客様が購入されたのが、昨年11月初旬
M量販店で購入

電源をいれても画面が映らない・・・というトラブルで
持ち込み修理でした
最初、機械を見たときには、あまりの美しさに唖然とし、
当然、保証期間中であるにも拘らず、
「修理代金は支払いのできちんと見てほしい」、と仰る
と言いますと・・・
と訳を、いきさつを聴こうとするのですが
「・・・話したくない」との由
お預かりすることに同意いただき、切り分け開始

ところが、ところが、すんなりと電源ONすると
そのすんばらしい画質が現われるではありませんか
何回となく、ON-OFFを繰り返すが、問題ない様子
はて？？？？？

早速、診断テストTOOLで調べる事に
ところが、ところが
何のエラーも表示されない

おっかしーなぁー
再度、テストするが、異常なし No Failure  All Pass

けど、電源をいれても画面が映らない・・・ってことは？？？
ということは、テストツールで測定できないところか
はたまた、Sometimes 時々出る、っていう厄介な奴か
ということは、狙いを定めても駄目かな
と思いつつ・・・Failure Get
VGAのループテストを液晶画面に表示させて様子を見る
小一時間ほどループテストをするが、異常なしのため、本日終了

2日、3日、ループテストをするが、異常なし
4日目、電源SWを入れるが、出ない、出ない、出ない
出たー・・・Failure Get
何も表示されない、
しばらくすると、XP開始音が聞こえる、
液晶画面の角度を変えるが、変化なし
再起動させても、変化なし
ということは、フィルムケーブルではなし
よくよく画面を覗き込んでも、バックライトのみで、何も表示されていない
キーボードコントラストも変化する
ふむふむ、さてさてどうするか
外部CRTを接続して、再起動
画面を内臓TFT、外部CRT、双方と切り替える
案の定、内臓TFTの時だけ、表示しない
・・・Failure Get

明くる日も電源ONすれども、液晶画面には何も表示されない
お客様に、症状確認できた旨、液晶不良の旨、連絡
ここから先は、メーカーサイドの仕事になるため
メーカー送りを伝える

明くる日、
「電源をいれても画面が映らない・・・というトラブル」
でメーカー修理に出す
2月上旬に修理完了で返って来る

診断結果：各部点検の結果、ご依頼内容を確認する事が出来ませんでした。
修理内容：予防保全としてFLインバータ基板交換を致しましたので様子を見て頂けますようお願い致します・・・・・・

えっ、と思いつつ
電源ONすると・・・

ちょっと疲れてきました
そんでもって
・・・つづく・・・です
すみません

りんごねーさん、籐の高枕？
でお昼ねざんすぅ、

ノートパソコンの修理怪・・・ＮＥＣ PC-LW900CDの巻

最近のモノづくりで感ずる事いろいろ

NECのノートパソコン PC-LW900CDの巻

確か、昨年の夏頃でしたか、
新規購入後13ヶ月経過のシロモノでした。
話を聞きますと・・・
M量販店で購入され、保証が切れる寸前に修理に出された
それ以前から、フリーズするし、時々、電源が落ちてしまう・・・という症状
3週間余り経ってからリカバリーされて修理完了返却

ところが、数日使用すると、またまた以前と同症状
再度修理に出された
数日経ってから、Ｍより電話があって
「以前の修理箇所と異なります・・・」
「保証期間が過ぎています・・・」
と、
要は、過去の修理箇所と異なるので再修理扱いに出来ない
また、保証期間が過ぎているので有償修理になるとの由
さんざん、話し合い、もめた挙句に
メーカーがそのように言うからとの由で譲歩もなく
結局、お客様が業を煮やしされた結果、
同じ有償なら・・・ということで弊社に持ち込みということに

どう思います？

電源が落ちるって事は、電源ユニットかマザーしか考えられない
なかに液晶のフィルムケーブルのショート断線でバックライト液晶の不具合もありますが
精査しましたところ、マザーボードの不具合と判明

さてさてどうするか、
って言っても、メーカーさんにお願いするしか方法がありませんので
事訳を時系列に説明し、一件落着
マザーボード交換、所要日数10日

しかしながら、これでは問題は一向に解決してなく
なぜ、マザーが不具合を起こすのか？
ユーザーサイドにいかばかりの責任があるのか？
取次販売店に問題はないのか？
この度の修理はどこでだれが修理したのか？
もっと川上に目をむければ
マザーボードはどこでだれが作っているのか？
製造過程に問題はなかったのか？
ユーザーサイドでの不適切な使用とは何なのか？

言えば切が無い！！

確かに、かなり発熱もするし、埃も吸い込む
消耗品の塊みたいなものですし
ハードディスクなんてーものは、必ず壊れると思ってた方がいい回転機器類ですし
基板にしましても通電し、フリーズ、強制終了、シャットダウン等々繰り返せば
微妙なハンダクラック、コンデンサトラブルも起こるでしょうし

いづれにせよ、解せん話しです
ところが、どうーも、ここんところ
こんな話しが、ちょくちょくとあるんですが

つづく・・・

気持ちよーく寝てます
左が「ミルクくん」  右が「りんごねーさん」です

ノートパソコン分解作業 ＮＥＣ編その２

こんなんありっ・・・そんで時々最近のモノづくり事情

「電源が入らない・・・」
ということで、ノートPCが持ち込まれてきました。
NEC製の比較的新しい（2年落ち）ものでした。
おそらく、ACアダプターの受け口のトラブル（ショート？）かなと思い
バラサないことには先に進めませんので分解することに
この手のトラブルには法則性見たいなものがありまして
http://harimaya.cocolog-nifty.com/uncle/2006/11/09/index.html
ときどき通電する、まったくしない、でも
ある種の切り分けは可能なのですが
この度のケースでは、まったく通電しない・・・というものでした。

まずは、ACアダプター自体に導通があるかどうか、の確認
これが規定のACDC出力がでていれば、いよいよ受けジャック関連の問題です。
慎重に分解していくのですが
このNECなかなか一筋縄にはいかんのです

いかんきんかんさけのかん
おまえのいうことわしゃきかん

有名な御仁が言ったとか言わんとか

一般的な分解方法と違って
いきなり蝶番ヒンジからはずし、ビスをはずすと
キーボードがはずれる、という代物。ビスも多いし

やっかいやなーと思いつつ
慎重にコトを進め、無事解体成功！！
受けジャックは、しっかり？と半田付けされており
ここまでは「導通ありOK」です。（写真①ちょっと見づらいですが・・・）

あちこちとテスターをあてて確認、確認、また確認
それで分かったことは電源スイッチに導通がありません。
（写真②右下の丸い赤いSWです・・・SW基板の右端に位置してます・・・）

で、なぜこうなったか・・・！？
SW部分のカバーの下に小さなツノがあって
そこに干渉を兼ねたスプリングがあって
そのツノがSW基板のSW本体に当たる？
いくらなんでも直接当たる？訳ではないでしょうから
なにかしらの指示プレートみたいなものが着いていると思うのですが
おそらく落ちて、無くなってしまってるんだろーと思います。
（写真③ツノの欠けた姿が痛々しいですが・・・）

このままでは、どうにもなりませんし、
メーカー修理に出しますと、時間と費用が嵩みますので
そんで結局は
SW部分のカバーのところにツノの穴が開いているのを
なんとか利用しない術はないと思い・・・
ここに自家製「特性スイッチ棒」を差込んで
電源ON・・・

これにて、一件落着
（写真④）

こんなんでええんやろーか（反省(-_-;)反省(-_-;)）

しかしながら、このツノではいつかは折れる運命に・・・と思うと
この商品の設計に何人もの人たちが立会い
いろいろと議論の限りを尽くし
過去の経験やらクレーム、修理預かりから得た貴重な情報やらが
まったく活かされていないんではないのか？
修理するにしても分解にこれだけの時間と手間を掛けては
サービスコストがかかりすぎるであろーし

そういえば、最近のVAIO_DTP機では
MACのようにビスをまったく使用していない機種もありますが
これがいたって簡単に分解出来てしまいます
トヨタの改善ではないですが
甚だ失礼ですが
SONYにしてはサービス時間の短縮につながる、一代決断

ノートでは、なかなかこういう訳にはいかないでしょうが
もっと改善する余地はあるのではないかと

そういえば
かってのDynabook
2000年頃までのDynabookは
世界のグローバルスタンダード機を目指していた
その全体のデザインは突出してGOODではないにしろ
分解、特にHDD取り出しに関しては
ビス2本の取り出しで
ものの1分のかからないで完了、というものでした
さすが、GBSを目指すモノ作りとはこうなんだ
その前の前のOLD_MAC_DTPでは
ビスが１本も無いので
なんだっ！ これは！と思ったものでした。

時間が無さ過ぎるのかな
時間を掛けなさ過ぎるのか
急げ、急げ、で・・・

そんなツケが
消費者に生産者に
いろんな処に還ってきてるのかもしれません。

昨今のいろんなトラブル報道でふっと
むかしを思い出してみました。

ノートパソコン分解作業 ＮＥＣ編その１

小さい事はいいこと・・・！？

ここのところ、ちょっといろいろとあってなかなか更新できません。
毎日、更新するってことは、大変パワーなヘビーなことだとわかりました。

ところで
ノートＰＣのデータサルベージの場合、ＨＤＤを取り出しに一苦労する場面があります。
今回は、教訓をちょっとはなれて・・・

また、余談ですが、ＡＣアダプターの受け口（DINジャックやらメーカー機種によっていろいろですが）の修理も大変です。これは全部ばらさないことには先に進めません。
ほとんどの機種が、マザーボードと一体になってますから通常、メーカー修理に出しますと
マザー交換で少なくとも4万円以上はかかります。
ところが、我がＰＣＪＡＦでは半額以下でほとんどのものを直してしまいます。

（これは、たまたま最近修理完了のもの。NEC　lavie　LL7004Dでした。）

いままでの修理成功確率は、なんとなんと９９．９９９・・・％です。
ほぼ持ち込まれた全数が成功しております。
ただ1台だけ、ＮＥＣのLW33H82Dという機種でマザーごと破損していたものがありました。
さすがこれは、基板断線しておりますので受けジャックを修理して通電しない、どうしようもないというケースでした。

ところで、このノートを分解する作業が大変でして、メーカーによって、機種によって、HDDの収まってる位置が異なりますし、第一ネジの種類がまちまちでして、これを間違うと大変なことになってしまいますから慎重にならざるを得ません。
コンパクトな機種程、大変です。

ちょうど、PanasonicのCF-R3EW1AXR　というＢ５サイズの機種に出くわしましたのでこれでちょっと解説を。

この機種は、 XGA (1024×768ドット) 10.4型TFTカラー液晶搭載のでサイズも 幅229 mm×奥行183.5 mm×高さ24.2 mm／41.6 mm（前部／後部）・990gとかなりのコンパクトなノートパソコンです。

（左から、キーボード上蓋冷却板その他をはずしてようやくHDDが見えました。
HDDを取り外したところ。
DINジャック等の場合は、さらに液晶パネルも取り外さなければなりませんのでさらに作業は複雑になります。）

よくよく考えれば、小さくともHDDが極端に小さ（近年1.8インチなるものもありますが）くなったわけではなく、ネジにしても今までどおりのものがついておりますので、かなりタイトな作りになっています。

コツ？
コツはありません。それこそコツコツと（洒落ではないのですが）辛抱強く、粛々と作業をこなすのみです。
ただ、ご自身でやられる場合には、ネジの置き方に注意してください。
これはセオリーがあるわけではなく、それぞれにやり方があるようですので、自分の記憶との格闘になる場合が多いようですが、そうならない方法をとってください。
決して、はずしたネジを手当たり次第に回りに置かないようにだけしてしてください。
そうしないと、必ず、ネジ余リになりますので。ご注意を。

あっ、それと無理に力を入れない事。無理やりはずさない事。
すっーと、はずれない場合、必ず隠れネジがありますので。これまたくれぐれもご注意を。

参考までに・・・
さすが世界一の販売出荷台数をほこるTOSHIBAのノートは、いとも簡単に取り外しができます。これはわたくしの知ってる限りでは、初期のビブレットという機種が発売になった時からすでに簡単構造になっておりましたし、この影響で　IBMはじめ各社が採用するきっかけになったと思います。
どことは言えませんが、未だに取り外しにくいメーカーさんもあります。
改善しないことには、サービスマンも大変ですし、作業効率も悪いですので生産性も低下する事必定ですが、設計のからみなのか、なかなかうまくいかないこともあるようです。

インターネット接続ができない・・・教訓４ こんなこともあるのです・・・

「インターネット接続ができない・・・」との依頼で出動。

市が提供している、ケーブルネットワークに加入されているお客様で、聞くところによりますと、9月くらいから繋がらないとの由。
あまりにもおかしいので購入店を通じてメーカー修理に出されたところ、リカバリー処理されて返却。ところが、その後も全く接続できない。「ページが表示されません・・・」
どないなっとんやろー、との由にて参上。

まずは、回線状況のチェックから。
ケーブルネットなので関係ないといえば関係ないのですが、あまりにも大きな旧家でして電話線があちこち入り乱れて配線されてる。そういえば、NTTさんの仕事は撤去という文言がないから、２芯の電話線の横にさらに配線したり、４芯で折り返したりと、施設配線するばかりで取り外すとか撤去は原則？しないので、要するにごじゃごじゃになってます。

まぁ、それはそれとして、ＬＡＮケーブルも１階から２階へと延々と張り巡らしてある。あまりにも長いので回線チェックは後回しにしてまずは、現症確認。
IPアドレスは取れているので設定かもしくはウィルス感染かと思い、設定およびウィルスチェックをするが、異常なし。ウィルスソフトをはずしてトライするも繋がらない。
「あれまぁ！なんじゃろー」
いよいよ回線チェックをせにゃならんが、広く長いのであっち走り、こっちを走り、うーむ、若衆を連れてくるんじゃったのー、なんてことを思いながら走り回りチェックするが、これまた信号はきれいし、異常なし。ケーブルモデムをリセットしても改善ならず。
持参のノートに接続してチェックしようと思ったが、おそらくMACアド登録検知シスじゃろーから当然即効繋がらんだろーし、ということで、気を取り直してネットワークコマンドを使ってチャックすることに。
LANポート・IPアドレスもゲートウェイもOK。
ところがサーバにPINGすれども返ってきません。
ふふーん、
ケーブルからPC側に問題がないので、残されたチェックは、ケーブルより向こう側、モデムに問題があるか、はたまた設定、アドレス自体に問題があるかしか考えられない為にサートに電話し、状況説明。
お決まりのチェックを電話越しにやり取りするが、当然異常はないし、改善されません。
現状精査した結果から割り出した推測切分をサポートに連絡し、早々に調査依頼をする。しかし、回線チェックをするのに数時間または数日かかるので今日の事にはなりません、との由。
なぜ・・・？って言われましても、そういうシステムでして時間がかかりますので・・・
致し方ない為に一先ず撤収するしか方法が。

後日、わかったことは、モデムに異常はなく、サーバーアドレスが変更になっていたためとの由。
それも封書での連絡でなく、メールでの連絡だったために、お客様に至っては読まれておらず、読まれたとしても、あの書面では何のことやら、通じない文言の文面でした。
諸般の事情があるとはいえ、もっとわかりやすい手順と説明書を郵送するべきでは、と思ったことでした。

昨今のいろいろな大手メーカーの事故も起こるべくして起こってる感がしますし、めんどくさい、時間とコストがかかる、なんて企業側のそんな倫理がユーザー側にしわ寄せがきているのが実情では、と痛感した次第です。

「人のふり見て我がふり直せ」　です。

教訓４　まずは、接続業者、メーカーに連絡を
　　　　　基本に忠実に、丁寧に丁寧に

教訓３、常にＩＦを・・・

緊急コール！！　インターネット接続ができない・・・

ということで、駆けつけサービスに出向きました。
光サービスをご利用でして衛星放送にケーブルTV、それらをビデオに接続と
かなりのマニア様で配線がもう何がなにやらようわからん状態。
光サービスでもNTTでは無いタイプですが、終端装置のCHECKランプが橙色に点灯。
これは光モデムの異常であろうとカスタマーサービスに電話。
ところがところが、時間的に遅かった所為か、回線チェックの切り分け作業に時間を要するとの由。
「なんでですか？」
と尋ねても直ぐに判明する場合と時間がかかる場合とがあって、ほとんどの場合が時間がかかる。その結果、モデムの異常であれば交換になるのでさらに時間がかかる・・・との由。

２日前から通信不通の状態で、聞けば、オークションでどうしても連絡を取らねばならないとの事。
しかしながら、どうすることもあいきゃんのっと。
代役で関係各位に状況報告のメールを打つことに。

そこで
教訓　　　常に「ＩＦ・・・」を

　　　　　　最悪の場合を考えて、ダイヤルアップできるように

ほとんどの場合は、ネット障害、不通になるなんてことを考えてプロバーダーの加入やら回線加入の手続きをしませんし、オークションやらネットでの各種の手続きやらネットバンキングやら、切っても切れないツールになっておりますので、やはり、「もしも・・・」の時を考えてデータのバックアップにしてもしてもそうですが、言行しなければと思います。

ちなみに、経済的に許せば、法人様でネットバンキングをご利用の場合は、やはり　ISDN回線を利用するのが一番でしょうか、コストはかかりますが。
基本的には、経理財務を処理するPCにはインターネット接続をしない。ネットバンキングはISDNを利用する。
他のPCがネットダウンした場合にもISDN接続で緊急回避接続が可能ですし、何よりセキュリティが大幅にアップします。まず、ウィルス等の感染問題とは無縁になろうかと。それにISDNって我が国が誇る品質保証回線ですので、万一のトラブルの場合は何かと処置対応してくれるはずです。

おーまいごっーど 教訓２ 定期点検しませう

我が家には、ねこが３匹います。

我が家の三獣子？
左の黒いのが「くーちゃん」（♂）通称：黒いの・くう助・くう助平
真ん中が「みるく」（♂）通称：ミルクん・ミル吉・みるこびっち・みるきー
右が「りんご」（♀）通称：りんごねーさん・りん・りんちゃん・りんごっこ
こやってみると、主に主体性がない所為か、呼び方がいろいろですが・・・(~_~;)
ちなみに、「」内の名前は、かかりつけの動物病院でのカルテに書かれた名前です。
かっては、自由に出入りさせていたのですが、ここ３年程前からは家ねこに変身させて座敷ねこ？？状態でおります。

一昨日、宅配便さんが来られた時に玄関が開きっぱなしになりまして「みるくん」が脱走、続いて、りんちゃん、くう助と全員脱走。家の裏側に逃げ出してしまい、追っかけ追っかけ裏口に。
そこで見たものは、おーまいごーっどどどどど！！！！！
汚水枡が溢れ出して、辺り一面大変なことになっているではあーりませんか!!!###$$$

実は、この春頃から細君の調子が悪く、あちこちと痛み出しまして、ついにはひざの変形症になってしまい、和式でしたので辛い状態になってしまいました。
そこで張り込んで最新型の洋式にしたというわけです。これはすごくって水がスクリューのように出てきて、うずまきまきしながら流してゆくという優れもの。節水タイプで水道代もかなり安くなるという代物です。
６月末に工事をしまして、実に快適に使用しておりました。
夏が終わりかけた頃にたまになんか流れが悪いなーと思うこともありましたが、洋式の良さで実に実に快適ライフを過ごしておりましたのですが・・・

まずは、工務店に電話。「和式から洋式に変えたときには詰まりやすいから・・・場合によってはコンクリートからプラに変える工事をせなあかんかも・・・夕方になりますが、手すき次第行きますから・・・」
なんとかしてくれー！！　
かなりの時間をかけて辺り一面を掃除しまして、よくよく考えますと、お客様に水道工事会社様がありまして、なんとか知恵を拝借するべく電話。
するとなんとなんと、現状確認の末に、「今すぐには行けんけれども、段取りつけて１～２時間後には行きまーす。」との由。ありがたいことです。まるで、水道のPCJAFみたい。PCJAFも即行動を信条に。
再度掃除に精を出して、到着を待つ。中間枡までの間で詰まっていたらしい。公共枡までの間を洗管作業していただき、無事に解決。
要は、節水タイプなので、従来の水量の３５％～４５％前後の水量だとか。勾配が緩いためにこの節水性能が裏目に出たのか、流れが悪くつまり気味になっていたらしい。
水量をMAXにしてもらい、それでもいままでのタイプと比較すると半分だとか。すごいね、渦巻き水流は。

ここから得た教訓②　最新マシンでも、定期点検を忘れずに！！

８月の町内の清掃のときに細君は裏庭にまわって雑草をとったらしく、そのときは異常はなかったとの由。

コンピューターでもそうですが、最新モデルといえども、使用環境まで新しくなるわけじゃありませんから、今一度、使用環境を見直してみてもいいんではないでしょうか！
タコ足配線、ホコリ、熱、湿気、電磁波、後周りの配線コードの余り・・・特に近年のマシンは、いろいろと高性能になってますので熱と電源容量には気を配らねばなりません。たまには、ホコリとりのためにも定期点検をされてみてはいかがでしょう。
おっと、社長に言われる前に掃除しとこーっと　(ー_ー)!!
掃除掃除。

教訓１、まずはデータバックアップ！！ どうすれば・・・こうなる！？

ある、企業様よりの緊急コール！！
「いろいろとパソコンをさわってたら、ぜんぜん違う画面になってしまった・・・」
「データが何もかもあらへん・・・」
「なんとかなりませんやろか・・・」

大事なデータが何も見当たらないとのこと。
違うアカウントでログインされたのだろうか、と一瞬思ったが、じゃが、データが見れんとは？
とにかく直ぐに来て欲しいとの要望。
御住所会社名を聞いてビックリ、そりゃ大変だわ！！
到着すると、呆然自失で立ち竦んでおられる。
そりゃそうだわ、何もあらへん、データがどこにもありません。

事の顛末はといいますと・・・
アカウントが「OWNER」となっていたのが、かねがね気になっておられたとの由。
㊙文書が多いために、これをなんとか、固有名詞に変えてパスワードを設定しようとされた由。
どこでどうなったか、気が付くと（再起動後）、名前はしっかりと「OWNER」から「固有名詞」に変わってたが、ファイルが何も無くなってしまった由。
デスクトップもすっきり、マイドキュメントフォルダもすっきり、おまけにエラーメッセージまで・・・由。

確かにエクスプローラを開いて各フォルダを見ても何もないではありません。起動直後にアプリケーションエラーメッセージも出ます。データサルベージするべく、機械を預り、ひとまず撤収。

まず、ハード全般のチェック。CPU・メモリ・HDD他、検出データに異常は見当たらない。
ウィルスチェックをしても未検出。HDDをダンプ、精査。
やっぱりなぁー。
思ったとおり、データ削除されている。
スキャニング、実際この作業に時間がかかる。
近年、HDDが大容量化してきているためにスキャニングだけでかっては数時間で済んでいたものが数時間、数十時間、俗に言うところの物理的トラブルであれば数日間かかることもしばしば。
この作業に使用しているマシンが、サーバーでもかなりのローテクマシンを使っているからですが、これはこれで訳がありまして、特別な理由でもないのですが、早くて発熱して他機にエフェクトを与えるよりは、遅くても落ちない確実なマシンの方がいい、と独断と偏見でこういうことになっております。
出て来い！！出て来い！！　と神頼み。
結果的には、20時間ほどかけて、サルベージ完了。
データリンク切れのものを除いて、文書データと画像データのほぼ95％相当を救出。

完了後、すぐさま納品にいきますと、満面の笑顔で「これやこれや、ありがとう。ほんまにありがとう。」
あああ、よかったー・・・

教訓①　事を起こす前、何は無くとも、まずは、バックアップ

なんで、こうなったか？
原因究明、これは守備範囲外。

そういえば、長いことバックアップしてないなぁー
こりゃ、あかんわ　(-_-;)ｚｚｚ