トラブルとリカバリーと・・・そして時々サポートと

昨日の皆既日食はご覧になられましたか？

わたくしは、トラブル処理から出たとたん

とんでもない暗さに、一瞬動揺してしまい、訪問した会社の方に

教えていただいて、はたと機がついた有様

あの日以来、ウイルス始め、マルウエアの処理が多い今日この頃ですが

起動不良の合併症もあり、なかなか苦渋の日々です

トラブルも様々ならば、発生後の状況もさまざまででして

トラブル発生直後のまま、の状態のものもあります

問い合わせの第一報でお電話をいただいた場合、

「かけつけサービスを実施しますのでそのままにしておいてください・・・」

とお答えしますが、そうでない状況のものも多々あります

おしなべてどちらがどうとは言い難いのですが

そのままの状態のモノの方が

時間も費用も圧倒的に早く安く済みますし

再度、同じ症状になった場合でも

また異なる症状が発生した場合でも

適切なアドバイスが電話でできますので

結果的にはかなり安く済みます

時間が早く安く済むということは

勿論わたくしどもにもいろんな意味において

ストレスが軽減されますので願ったりかなったりで

結果オーライ、良い事尽くめです

もつれた糸がほどければいいのですが

ほどけなければ

バックアップ後、リカバリということになりますので

なかなか大変苦労が伴います

何事も早め早め、ということでしょうか